금융기관지점관리자 / 직업사전

지점의 영업활동을 책임지고 대외활동 계획수립 및 이행사항을 점검하며 종업원들의 활동을 지휘·감독한다.

각 지점의 예금영업 및 대출영업 등의 영업운영방침 및 예금, 대출업무계획을 수립한다. 고객응대서비스를 개발하며 세부실천계획 수립 및 이행상황을 점검한다. 주식거래 및 투신거래에 관하여 고객과 상담하여 결과를 분석한다. 직원 근태상황 관리 및 직원 신상문제를 상담하고 직원 실무연수를 주관한다. 지점의 예금수탁율과 여신율의 실적을 증대시키기 위하여 여러가지 영업전략 및 서비스를 개발하여 실행한다. 직원의 기술적 업무와 고객대응서비스 업무에 대한 조언 및 교육을 한다. 영업점 업무에 대하여 지도, 감독한다. 대내외 감사에 대한 책임을 진다.