기술영업원(일반) / 직업사전

산업용장비, 정보통신장비, 그 외의 부품이나 제품, 설비의 사용법이나 보수(A/S) 등 기술에 관한 전문적 지식을 활용하여 기계나 장비, 설비 등을 판매하고 고객에게 기술적인 지도를 수행한다.

기존 고객을 대상으로 판매를 촉진시킬 수 있는 영업활동을 한다. 잠재적인 구매고객을 파악하고 구매가 이루어지도록 설득한다. 고객의 필요 및 구매능력을 파악해 적합한 제품이나 서비스를 추천한다. 제품 또는 서비스가 고객의 요구사항에 맞춰 조정될 필요가 있을 시에는 이를 반영한다. 제품 또는 서비스의 이용으로 얻게 될 이익을 설명하기 위해 보고서나 제안서를 작성한다. 장비 또는 서비스의 설치, 유지비용을 추산한다. 판매계약서를 작성한다. 제품 또는 서비스의 판매 후 문제 발생시 이를 처리해주고, 계속적인 지원서비스를 제공한다.