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열차의 안전운행을 유도하고, 승객의 승·하차 상황을 파악하여 안전사고를 예방한다.

열차가 안전하게 운행될 수 있도록 열차를 유도하고. 열차의 진·출입 시 역 승강장의 승객들의 안전을 도모한다. 승·하차 시 동태를 파악하여 사고를 미연에 방지한다. 승객의 유실물이 있을 시 열차승무원에게 연락하고 유실물을 보관한다.

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