인터넷쇼핑몰운영자 / 직업사전
영업·판매직 > 판매 종사자 > 온라인 판매원
직무개요
직무개요
인터넷쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등의 전반적인 업무를 관리한다.
수행직무
수행직무
시장조사를 통해 고객의 요구사항을 분석한다. 상품들을 결정하고 섭외한다. 상품의 가격을 결정한다. 준비된 상품들을 고객들이 구매할 수 있도록 사이트에 올리고 홍보한다. 등록된 상품정보를 수시로 점검·수정한다. 판매된 상품을 고객에게 배송한다. 게시판이나 이메일, 전화로 접수된 문의사항에 대하여 답변을 제공한다. 불량이거나 반송된 상품을 환불·교환해준다.
부가직업정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 교육수준 | 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도) |
| 숙련기간 | 6개월 초과 ~ 1년 이하 |
| 작업강도 | 아주 가벼운 작업 |
| 작업장소 | 실내 |
| 직무기능 |
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| 유사명칭 |
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| 관련직업 |
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| 한국고용직업분류명 | 온라인 판매원 |
| 한국표준직업분류명 | 인터넷쇼핑몰운영자 |
| 한국표준산업분류명 | [G479]무점포 소매업 |
| 조사년도 | 2013 |
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