증권사고객센터상담원 / 직업사전
금융·보험직 > 금융·보험 전문가 > 자산 운용가
직무개요
직무개요
증권사 고객센터에서 고객상담 업무를 수행한다.
수행직무
수행직무
고객의 전화를 받아 주문 및 시세, 계약체결, 잔고확인 등의 문의에 응대한다. 이체·대체 업무를 처리한다. 금융상품 매매 및 종합금융상품 고객을 상담한다. HTS(home trading system) 이용 관련 문의에 대응한다. 전산장애시 비상주문을 처리한다. 계좌개설안내, 지점안내, 사고등록 및 제변경 업무 등 고객이 증권사 서비스 이용시 발생하는 제반 문의에 응대한다.
부가직업정보
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