통신고객정보분석원 / 직업사전
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직무개요
직무개요
무선, 유선, 인터넷 등 통신이용 고객의 인적사항 및 접속패턴에 관한 통계를 수집·분석하여 각 부서에 전달한다.
수행직무
수행직무
가입자 개인별 연령, 직업, 지역에 관한 통계를 파악하고, 가입기간, 가입자 현황, 가입 기간에 관한 통계를 추출한다. 로그 데이터를 분석하여 접속 패턴에 관한 통계자료를 파악하고 각 메뉴별 사용시각 및 사용자수, 접속회수 등의 서비스 이용통계에 관한 각종 통계자료를 개발한다. 통계패키지프로그램을 이용하여 용도별로 수치를 분석하여 각 부서의 요구에 따라 전달한다. 업무에 필요한 각종 통계자료를 제공하기도 한다.
부가직업정보
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