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IT시스템관리

아사마루
직무내용

IT시스템관리는 시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하고 관리하기 위하여 하드웨어 및 소프트웨어의 지속적 점검과 모 니터링을 통해 제시된 제반 문제점들을 분석하여 사전 예방활동 및 발생된 문제에 대해 적절한 조치를 수행하는 일이다.

능력단위

IT시스템 운영 기획 수준 : 7

정의
IT시스템 운영 기획이란 IT서비스 운영에 대한 목표수립과 개선과제를 기획하고, 이의실행에 필요한 예산 수립 및 집행, 인적자원을 계획하고 관리하는 능력이다.
직무내용
  • 운영 목표수립 관리하기
  • 운영 개선과제 관리하기
  • 예산 비용 관리하기
  • 인적자원 관리하기
  • 운영품질체계 수립하기
지식 및 기술
  • IT
  • ITIL
  • it시스템
  • 개선과제
  • 발표능력
  • 의견조율
  • 장단기
  • 정량적
  • 탐구심
  • 테크놀로지
  • 현상
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 생산적
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • 정보시스템감리사
  • 정보처리기사
  • 정보통신기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • [운영] ITIL v3 Foundation 자격대비반
  • UX 디렉터 양성 과정
  • UX 리서치 실무 능력 향상 과정
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정

IT시스템 자원획득관리 수준 : 6

정의
IT시스템 자원획득관리란 정보서비스 운영에 필요한 제품을 구매하기 위하여 구매계획 수립 및 계약 체결을 하고, 계약이행 및 공급업체를 관리하는 능력이다.
직무내용
  • IT시스템 구매 계획하기
  • IT시스템 구매 계약하기
  • IT시스템 구매 계약이행 관리하기
  • IT시스템 구매 계약 종료하기
  • 협력업체 관리하기
지식 및 기술
  • it시스템
  • 계약
  • 계약이행
  • 공급
  • 공급업체
  • 구매
  • 구매계획
  • 구매계획서
  • 문서편집기
  • 시스템구매계약
  • 협력업체
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • 정보처리기사
  • 정보처리산업기사
  • 정보통신기사
  • 정보통신산업기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • [자격] 소프트웨어자산관리사(C-SAM) 자격대비반
  • [종합] IT관리자 역량 강화 아카데미
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정

IT시스템 서비스 수준관리 수준 : 5

정의
IT시스템 서비스 수준관리란 사용자 만족과 서비스 품질 개선을 위해 목표수준의 정의, 협상 및 계약, 모니터링 및 평가, 지속적인 개선 활동을 기획, 관리하는 능력이다.
직무내용
  • 서비스 수준관리 준비하기
  • 서비스 수준 정의하기
  • 서비스 수준 계약하기
  • 서비스 수준 관리하기
지식 및 기술
  • SLA
  • SLM
  • capability
  • 계약
  • 발표기술
  • 서비스수준
  • 서비스수준협약서
  • 주인의식
  • 측정항목
  • 탐구심
  • 현상
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • 정보시스템감리사
  • 정보처리기사
  • 정보통신기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • IT 시스템 서비스 수준 관리 향상
  • [운영] IT아웃소싱 및 서비스레벨 활용실무
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • ITIL Foundation for IT Service Management (TheNewestVersion)
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성

IT시스템 통합관리(구버전) 수준 : 5

직무내용
  • IT시스템 변경관리하기
  • IT서비스 연속성관리하기
  • 재해복구시스템 운영관리하기
  • 백업시스템 운영관리하기
  • 통합 모니터링 관리하기
  • IT시스템 유지보수 관리하기
관련훈련
  • 비즈니스 연속성 제공을 위한 유닉스 기반의 IT시스템 통합관리 클러스터 운영관리
  • RHCSA 자격증 준비 과정
  • Linux bash Shell 프로그래밍
  • Linux 관리자 단기집중과정- 중급(Admin 1 + Admin 2)
  • Linux Fundamentals
  • UNIX Shell 프로그래밍(POSIX)
  • Windows Server 2012 R2 관리자
  • Mastering Windows Server Active Directory
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • Managing HP 3PAR StoreServ I
  • Hadoop for System Administrators
  • HP-UX System & Network Administration I
  • UNIX Fundamentals
  • RHCE 자격증 준비 과정
  • HP nPars vPars and Integrity Virtual Machine
  • Enterprise Linux Administration I
  • Fundamentals of OpenStack Technology
  • Linux Troubleshooting
  • VMware vSphere: Install Configure Manage [V6.0]
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • 비즈니스의 연속성을 위한 IT 서비스 통합 운영 실무 향상
  • 관리자를 위한 Windows Server & DB 통합 운영 실무 과정
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • RHEL Clustering and Storage Management
  • HP-UX 관리자 단기 집중 과정-중급
  • VMware vSphere: Install Configure Manage [V5.5]

응용SW 운영관리 수준 : 5

정의
응용SW 운영관리란 응용SW의 상태와 문제점들을 분석하여 사전 예방조치 및 발생된문제에 대한 적절한 조치를 취하며, 지속적으로 응용SW를 업무 변화에 맞춰 적응시키거나 개발과정에서 사전에 제거하지 못한 결함에 대한 보완을 하는 등 유지보수를통해 운영SW를 안정적으로 운영하는 능력이다.
직무내용
  • 어플리케이션 운용하기
  • 어플리케이션 장애 처리하기
  • 어플리케이션 변경요구 분석하기
  • 어플리케이션 변경하기
  • 변경 어플리케이션 테스트하기
지식 및 기술
  • 모니터링
  • 변경
  • 변경사항
  • 서버프로그램
  • 어플리케이션
  • 오류메시지
  • 응용sw
  • 의식
  • 장애
  • 장애처리
  • 테스트
수행태도
  • 감성적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 관용적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 실천적
  • 안전우선
  • 응용력
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 효율적
관련자격증
  • 정보시스템감리사
  • 정보처리기사
  • 정보처리산업기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • 네트워크 보안 실무자 양성
  • 네트워크통합 솔루션 실무자 양성
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • IT 시스템 관리 구직자 양성과정
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • [NCS-IT시스템관리] 시스템 정보보안 전문가 양성
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 보안관제 전문인력 양성
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • 네트워크 통합솔루션 실무자 양성
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • 가상화 시스템 엔지니어 실무자 양성
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 스마트시스템관리구축
  • IT보안시스템운영
  • ICT시스템보안
  • 디지털큐레이션빅데이터전문가
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 정보시스템보안
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성

HW 운영관리 수준 : 5

정의
HW 운영관리란 IT시스템 및 관련 프로그램을 설치하고, 최적의 상태로 운용하기 위한 환경을 구성하며, 장애 예방활동 및 장애 발생 시 적절한 복구 조치를 취하는 등IT 시스템을 안정적으로 운영하고 관리하는 능력이다.
직무내용
  • 단말장치 운용하기
  • IT시스템 서버 운용하기
  • HW 장애 처리하기
지식 및 기술
  • hw운영
  • it시스템
  • 발생시적절
  • 복구조치
  • 사용자요구
  • 설치
  • 시스템운용
  • 장애발생
  • 장애처리
  • 통신케이블
  • 하드웨어
수행태도
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 사교적
  • 실천적
  • 안전우선
  • 응용력
  • 인간적
  • 자신감
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • PC마스터
  • 네트워크관리사 1급
  • 네트워크관리사 2급
  • 리눅스마스터
  • 정보기기운용기능사
  • 정보처리기능사
  • 통신선로기능사
관련전공
  • 컴퓨터 관련 학과
관련훈련
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 네트워크 보안 실무자 양성
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 중급(CCNP)
  • UNIX분산서버관리
  • 네트워크관리사 자격증 취득과정
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • 네트워크통합 솔루션 실무자 양성
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 네트워크시스템 운영관리
  • 실전! 초보자를 위한 Linux
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • [NCS-IT시스템관리] 보안관제 전문인력 양성
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • IT 시스템 관리 구직자 양성과정
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 시스템 정보보안 전문가 양성
  • 네트워크 통합솔루션 실무자 양성
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • 리눅스 서버 관리자 입문과정
  • Windows Server 2012 R2 Administration
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 실전! 초보자를 위한 UNIX 실무
  • [NCS]리눅스(Linux) 시스템(LPIC)
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 업무에 바로쓰는 네트워크 기술
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • 가상화 시스템 엔지니어 실무자 양성
  • UNIX Administration
  • 오픈소스 가상화 기반의 IT시스템 서비스 설계와 구성 운영
  • 디지털큐레이션빅데이터전문가
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • IT보안시스템운영
  • [NCS]윈도우즈(Windows) 시스템(MCITP)
  • ICT시스템보안
  • 스마트시스템관리구축
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 네트워크 운영/관리 향상과정
  • 정보시스템보안
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 초급(CCNA)
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • Linux System Administration
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • 정보기술 운영을 위한 IT시스템 관리 양성과정
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • Windows Server 2012 R2 관리자 과정

NW 운영관리 수준 : 5

정의
NW 운영관리란 네트워크 지식을 토대로 네트워크 보안기술, 설계, 트래픽 분산기술등 네트워크 전문 기술자로서 필요한 IT기술 및 네트워크를 운영하고 관리하는 능력이다.
직무내용
  • 네트워크 운용하기
  • 네트워크 유지보수 관리하기
  • 네트워크 재난 장애복구하기
  • 네트워크 트래픽 분석하기
  • 네트워크 용량 분석하기
지식 및 기술
  • nw운영
  • 네트워크
  • 네트워크시스템
  • 네트워크장비
  • 운영현황파악
  • 운용
  • 운용기술
  • 장애
  • 재난
  • 통신프로토콜
  • 트래픽
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 과학적
  • 관용적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 사교적
  • 안전우선
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • 네트워크관리사 1급
  • 정보처리산업기사
  • 정보통신산업기사
관련전공
  • 컴퓨터 관련 학과
관련훈련
  • CCNP SWITCH 네트워크 운영자 향상
  • CCNP ROUTE 네트워크 운영자 향상
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 중급(CCNP)
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • Network 이해와 Network Server 구현
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 네트워크 구축 및 운영관리 과정
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 네트워크 보안 실무자 양성
  • 네트워크통합 솔루션 실무자 양성
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 보안관제 전문인력 양성
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • 네트워크시스템 운영관리
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • IT 시스템 관리 구직자 양성과정
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 시스템 정보보안 전문가 양성
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • 와이어샤크를 이용한 패킷분석
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • 네트워크 통합솔루션 실무자 양성
  • [NCS]리눅스(Linux) 시스템(LPIC)
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 리눅스 서버 관리자 입문과정
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • CCNA 취득
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • 가상화 시스템 엔지니어 실무자 양성
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 기본! NW운영관리를 위한 와이어샤크 패킷 분석 이해
  • CCNA 네트워크 운영자 향상
  • 스마트시스템관리구축
  • 오픈소스 가상화 기반의 IT시스템 서비스 설계와 구성 운영
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 네트워크 향상
  • [NCS]윈도우즈(Windows) 시스템(MCITP)
  • 디지털큐레이션빅데이터전문가
  • IT보안시스템운영
  • 패킷분석능력향상과정
  • ICT시스템보안
  • 실습! NW운영관리를 위한 네트워크 구축 기술
  • 네트워크 운영/관리 향상과정
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 초급(CCNA)
  • 시스코 라우터 운영능력 향상
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • 시스코 스위치 운영능력 향상
  • 정보시스템보안
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • CCNA 자격증 취득과정
  • 시스코 자격증 취득
  • 기본!업무에 활용하는 네트워크와 TCP/IP 이해
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • 정보기술 운영을 위한 IT시스템 관리 양성과정
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)

DB 운영관리 수준 : 5

정의
DB 운영관리란 데이터베이스 시스템의 안정적인 운영관리 및 유지보수, DB 보안관리와 장애 예방을 위하여 데이터베이스 시스템의 상태 정보를 분석하여 적절한 조치를취하며, DB튜닝을 통한 성능개선, 사용자 요구사항을 반영한 데이터 분석 및 시각화서비스, 소규모 개선을 수행하는 능력이다.
직무내용
  • DB 운용 관리하기
  • DB 보안 관리하기
  • DB 장애 처리하기
  • DB 백업 복구하기
  • DB 튜닝 확장하기
지식 및 기술
  • DB
  • SQL
  • db운영
  • 구조화질의어
  • 데이터베이스
  • 데이터베이스관리시스템
  • 로그관리
  • 로직
  • 백업
  • 장애대비
  • 튜닝
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 성실함
  • 신뢰감
  • 실천적
  • 안전우선
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • 데이터아키텍처 전문가(DAP)
  • 정보처리기사
  • 정보처리산업기사
관련전공
  • 컴퓨터공학 관련 학과
관련훈련
  • 데이터베이스 보안 관리 전문가
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • 클라우드 컴퓨팅 기반 NoSQL 구축 실무
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • 대용량 데이터베이스 운영단계별 백업 및 장애복구 실무
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • ICT시스템보안
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 데이터베이스 보안관리 전문가
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정

보안 운영관리 수준 : 5

정의
보안 운영관리란 정보서비스 보안기획 후 서비스 자원(기반 인프라 시설의 장비에 운영되는 운영체제, 데이터베이스, 응용)을 기밀성, 무결성, 가용성 있게 운영하고 다른운영 요소들과 유기적으로 연동하여 고객 정보시스템의 보안을 향상시키는 서비스를제공하는 능력이다.
직무내용
  • 정보서비스 보안 기획하기
  • 관리적 보안 관리하기
  • 물리적 보안 관리하기
  • 기반 인프라 장비 보안 관리하기
  • 기반 시스템 보안 관리하기
  • 응용서비스 기술적 보안 관리하기
  • 구축 후 보안 운영관리하기
지식 및 기술
  • ISMS
  • 대응
  • 보안
  • 보안기획
  • 보안운영
  • 외부규제
  • 유출
  • 의식
  • 정리보고
  • 정책설정
  • 협조
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 과학적
  • 관용적
  • 긍정적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 사교적
  • 생산적
  • 성실함
  • 신뢰감
  • 실천적
  • 응용력
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 집중력
  • 책임감
  • 합리적
  • 현실적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • PC마스터
  • 네트워크관리사 1급
  • 네트워크관리사 2급
  • 정보보안기사
  • 정보보안산업기사
  • 정보시스템감리사
  • 정보처리기사
관련전공
  • 정보처리 관련 학과
관련훈련
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • DDoS공격과 패스워드 크래킹 대응 방안
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • 정보보안운영 핵심실무(2017상)
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 보안관제 전문인력 양성
  • 최신해킹기법 및 방어기술 (Kali Linux)
  • [NCS-IT시스템관리] 시스템 정보보안 전문가 양성
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • NCS활용 정보보안운영관리 재직자 과정
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • Web Hacking & Security
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 정보보안 핵심 기초실무
  • 2015년 개정 CISSP(국제공인 정보시스템 보안전문가)
  • 최신 개정 CISSP(국제공인 정보시스템 보안전문가)
  • 정보보안기사 자격증 준비반
  • IT보안시스템운영
  • 정보시스템보안
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 기업체 보안 운영 및 관리 정책 설계와 구현 프로젝트
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • 시스템 & 서버의 보안 강화 방안
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정

IT시스템 사용자 지원 수준 : 4

정의
IT시스템 사용자 지원이란 서비스데스크라는 단일화된 IT서비스 제공 창구를 통하여IT사용자의 단순한 하드웨어의 장애해결 지원뿐 아니라 소프트웨어, 네트워크 문제등 모든 유형의 장애, 단순질의, 사용자정보 변경요청 등의 광범위한 영역에 걸쳐 양질의 서비스를 사용자에게 신속하게 제공할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 서비스데스크 계획하기
  • 서비스데스크 구축하기
  • 서비스데스크 운영 관리하기
  • IT시스템 사용자 관리하기
지식 및 기술
  • ARS
  • CTI
  • VOICE
  • interactive
  • it시스템
  • response
  • telephony
  • 서비스
  • 서비스데스크
  • 업무목표
  • 자동화도구
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 안전우선
  • 인간적
  • 자기희생적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 집중력
  • 책임감
  • 합리적
  • 효율적
관련자격증
  • PC마스터
  • 네트워크관리사 1급
  • 네트워크관리사 2급
  • 정보처리기능사
  • 정보처리기사
관련전공
  • 컴퓨터 관련 학과
관련훈련
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 중급(CCNP)
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • 네트워크통합 솔루션 실무자 양성
  • 네트워크 보안 실무자 양성
  • 네트워크시스템 운영관리
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • IT 시스템 관리 구직자 양성과정
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • [NCS-IT시스템관리] 보안관제 전문인력 양성
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • ICT보안-정보보안 시스템 구축&운영(IDC & CERT & DBA)
  • [NCS-IT시스템관리] 시스템 정보보안 전문가 양성
  • 네트워크 통합솔루션 실무자 양성
  • IT시스템관리 및 IT기술지원 (ICT 서버보안)
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 리눅스 서버 관리자 입문과정
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • [NCS]리눅스(Linux) 시스템(LPIC)
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • ICT보안시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • 가상화 시스템 엔지니어 실무자 양성
  • 정보보안 시스템관리자 양성
  • 디지털큐레이션빅데이터전문가
  • 스마트시스템관리구축
  • [NCS]윈도우즈(Windows) 시스템(MCITP)
  • IT보안시스템운영
  • DB기반 정보시스템 구축운영 엔지니어 양성과정
  • ICT시스템보안
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 정보시스템보안
  • [NCS]네트워크(CISCO) 관리자 초급(CCNA)
  • 정보시스템구축(개발 운영)
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 정보기술 운영을 위한 IT시스템 관리 양성과정
  • 개발자를 위한 Shell 프로그래밍
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • CDCP(Certified Data Center Professional)
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정

IT시스템통합 운영관리 수준 : 5

정의
IT시스템 통합운영관리란 하드웨어, 네트워크, 소프트웨어, 보안 분야의 전문지식과IT서비스 운영관리 지식을 바탕으로 정보시스템을 운영하고 다른 운영요소들과 유기적으로 연동하여 정보시스템의 서비스 품질을 향상시키는 능력이다.
직무내용
  • IT시스템 변경관리하기
  • 백업시스템 운영관리하기
  • 통합 모니터링 관리하기
  • IT시스템 유지보수 관리하기
지식 및 기술
  • LINUX
  • NT
  • it시스템
  • 구성관리
  • 백업시스템
  • 서버
  • 시스템유지보수
  • 운영관리
  • 유지보수
  • 통합모니터링
  • 하드웨어
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 사교적
  • 실천적
  • 응용력
  • 인간적
  • 자신감
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 효율적
관련자격증
  • 사무자동화산업기사
  • 전자계산기조직응용기사
  • 정보처리기사
  • 정보처리산업기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • UNIX분산서버관리
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • Managing HP 3PAR StoreServ I
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • Windows Server 2012 R2 관리자 중급 ( AD Network 서비스)
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)

IT시스템통합 운영안정성관리 수준 : 5

정의
IT시스템 운영안정성관리란 하드웨어, 네트워크, 소프트웨어, 보안 분야의 전문지식과IT서비스 운영관리 전문지식을 바탕으로 정보시스템의 서비스 연속성 확보와 적시재해복구로 IT시스템을 안정적으로 운영하는 능력이다.
직무내용
  • IT서비스 연속성관리하기
  • 재해복구시스템 운영관리하기
지식 및 기술
  • NT
  • it서비스
  • it시스템
  • 가용성
  • 백업시스템
  • 스토리지
  • 업무영향
  • 연속성
  • 원격복제
  • 재해복구
  • 재해복구시스템
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 실천적
  • 안전우선
  • 응용력
  • 인간적
  • 자신감
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 효율적
관련자격증
  • 사무자동화산업기사
  • 전자계산기조직응용기사
  • 정보처리기사
  • 정보처리산업기사
관련전공
  • 전산 관련 학과
관련훈련
  • UNIX분산서버관리
  • [운영] 전사적 관점의 IT 리스크 관리
  • 네트워크 엔지니어 실무자 양성
  • UI/UX 포트폴리오 제작 및 실무 과정
  • 정보통신 인프라구축 및 DB관리자 양성
  • 정보통신시스템(네트워크)구축 양성
  • 네트워크 운영자 양성과정
  • 시스템 구축 및 응용 SW개발자 양성
  • IT시스템 관리자 양성과정
  • ICT기반 정보시스템 보안엔지니어 양성
  • 정보보안시스템 현장적응형 엔지니어 양성과정
  • ICT기반 정보시스템보안엔지니어 양성
  • 정보보안 시스템운영관리자 양성
  • IT시스템관리자 양성(클라우드컴퓨터보안)
  • 클라우드 시스템 엔지니어 양성
  • 웹 퍼블리싱 포트폴리오 제작 및 웹표준 전문가 양성 과정
  • ISO22301 기반의 비즈니스 연속성 관리(BCM)

직무사전 데이터는 워크넷(www.work.go.kr)을 통해 제공됩니다.

보다 상세한 내용은 워크넷 직업/진로 정보를 이용해 주시기 바랍니다.