직업백과

실감형통신서비스 기획 수준 : 6

정의

실감형통신서비스 기획은 통신기술 기반에 실감형콘텐츠가 통신서비스로 고객에게 제공될 수 있도록 환경분석, 요구사항 분석, 전략기획 수립을 수행하는 능력 이다.

직무내용

• 환경 분석하기
• 요구사항 분석하기
• 전략기획 수립하기

지식 및 기술

• 가상현실
• 법/제도
• 생태계
• 시장
• 신기술동향
• 실감
• 실감형통신서비스
• 전략기획
• 제공서비스
• 콘텐츠
• 통신서비스

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 사교적
• 생산적
• 성실함
• 응용력
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 현실적
• 협동적
• 효율적

실감형통신서비스 사업관리 수준 : 4

정의

실감형통신서비스 사업관리란 실감형통신서비스를 위한 실감형콘텐츠 라이선스 관리, 실감형콘텐츠 구매관리, 실감형통신서비스 마케팅을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 실감형콘텐츠 라이선스 관리하기
• 실감형콘텐츠 구매 관리하기
• 실감형통신서비스 마케팅하기

지식 및 기술

• DB화
• 가상현실
• 과금정책
• 라이센스
• 사업관리
• 상품
• 실감
• 실감형통신서비스
• 저작권
• 콘텐츠
• 통신서비스

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

실감형통신서비스 설계 수준 : 5

정의

실감형통신서비스 설계란 실감형콘텐츠를 효과적으로 제공하기 위하여 서비스 설계 요구사항 분석, 서비스 시스템 구조 설계, 네트워크 설계, 서브 시스템 설계를 수행하는 능력이다.

직무내용

• 서비스 요구사항 분석하기
• 서비스 구조 설계하기
• 서비스 네트워크 설계하기
• 서비스 서브 시스템 설계하기

지식 및 기술

• 네트워크
• 네트워크토폴로지
• 데이터센터
• 부하분산
• 서버
• 서브시스템
• 스위치
• 시스템구조
• 실감
• 실감형통신서비스
• 콘텐츠

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 신뢰감
• 자율적
• 전략적
• 조직적

실감형통신서비스 구축 수준 : 4

정의

실감형통신서비스 구축은 설계도서를 기반으로 구축 계획, 공정계획 수립, 서비 스 구축을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 구축 계획하기
• 공정계획 수립하기
• 서비스 구축하기

지식 및 기술

• 네트워크
• 단위기능
• 서버
• 서브시스템
• 설계도서
• 세부공정
• 시스템구성
• 시스템구축
• 실감형통신서비스
• 연동시험
• 클라우드

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 생산적
• 성실함
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

실감형통신서비스 운용 수준 : 3

정의

실감형통신서비스 운용이란 실감형통신서비스의 운용을 위해 운용계획 수립, 시스템 운용, 운용보고서 작성을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 운용계획 수립하기
• 시스템 운용하기
• 운용보고서 작성하기

지식 및 기술

• 가상화
• 네트워크
• 단말기
• 서브시스템
• 시스템
• 시스템구성
• 시스템운용
• 실감형통신서비스
• 운용계획
• 유무선
• 클라우드

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 사교적
• 성실함
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적
• 효율적

실감형통신서비스 보안관리 수준 : 5

정의

실감형통신서비스 보안관리란 실감형콘텐츠를 사용자에게 전달하기까지 수행되는 정보보안체계를 구현하기 위하여 정보보안계획 수립, 정보보안 문제 개선, 정보보안 예방활동을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 정보보안계획 수립하기
• 정보보안 문제 개선하기
• 정보보안 예방활동하기

지식 및 기술

• NFV
• scanner
• 단말기
• 보안
• 보안장비
• 실감형통신서비스
• 실무교육
• 예방활동
• 접근제어
• 정보보안
• 취약점점검

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 보수적
• 사교적
• 실천적
• 안전우선
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

실감형통신서비스 품질관리 수준 : 3

정의

실감형통신서비스 품질관리란 실감형통신서비스의 품질관리 유지를 위해 품질관리 계획, 품질 점검, 품질 시험, 품질 개선을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 품질관리 계획하기
• 품질점검 수행하기
• 품질 시험하기
• 품질 개선하기

지식 및 기술

• QOS
• 네트워크
• 로그데이터
• 서버
• 서비스
• 실감형통신서비스
• 통신서비스
• 품질관리
• 품질수준
• 품질시험
• 품질점검

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 사교적
• 성실함
• 실천적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

실감형통신서비스 유지보수 수준 : 2

정의

실감형통신서비스 유지보수는 실감형콘텐츠를 사용자에게 전달하기까지 서비스 품질이 보존될 수 있도록 유지보수업무 계획수립, 서비스 유지보수, 처리보고서 작성을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 유지보수업무 계획수립하기
• 서비스 유지보수하기
• 처리보고서 작성하기

지식 및 기술

• UHD
• 네트워크
• 서브시스템
• 서비스유지보수
• 서비스품질
• 성능측정
• 수행방안
• 실감
• 실감형통신서비스
• 유지보수
• 장애보고서

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

실감형통신서비스 고객관리 수준 : 3

정의

실감형통신서비스 고객관리란 고객 요구사항 처리와 불만사항 처리를 위해 고객 요구사항 관리, 고객불만 개선, 고객 불만예방을 수행하는 능력이다.

직무내용

• 고객요구사항 관리하기
• 고객불만 개선하기
• 고객불만 예방하기

지식 및 기술

• DB화
• 고객
• 고객관리
• 고객불만
• 고객불만사항
• 고객요구사항
• 불만사항
• 실감
• 실감형통신서비스
• 예방조치
• 품질목표

수행태도

• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 자율적
• 집중력

실감형통신서비스 단말기 관리 수준 : 2

정의

실감형통신서비스 단말기 관리란 서비스 이용자가 언제 어디서나 편리하게 모든 종류의 단말기를 통하여 서비스를 받을 수 있도록 단말기 개통관리, 단말기 개통작업, 단말기 개통확인, 단말기 품질관리를 수행하는 능력이다.

직무내용

• 단말기 개통관리하기
• 단말기 개통작업하기
• 단말기 개통확인하기
• 단말기 품질관리하기

지식 및 기술

• 단말기개통
• 실감형통신서비스

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 보수적
• 생산적
• 성실함
• 신뢰감
• 실천적
• 안전우선
• 응용력
• 인간적
• 자신감
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 집중력
• 책임감
• 합리적
• 현실적
• 협동적
• 효율적