- 직무내용
-
유원시설운영관리는 고객이 위락활동을 안전하게 즐길 수 있도록 테마와 스토리가 있는 유원시설에서 유기시설과 유기 기구, 상품판매시설, 식음료시설, 고객 편의시설 및 인적서비스를 개발, 제공하기 위하여 기획, 고객응대, 현장서비스관 리, 어트랙션운영관리, 상품기획개발, 상품판매관리, 식음료기획, 식음료업장운영, 이벤트기획, 이벤트운영, 전 시기획, 전시운영, 시설관리, 마케팅, 운영지원 등을 하는 일이다.
- 능력단위
-
유원시설 기획 수준 : 7
- 정의
- 유원시설 기획이란 다양한 유형의 유원시설을 효율적으로 운영하기 위하여 시설개발계획, 시설배치계획, 테마계획, 제도계획을 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 유원시설 개발 계획하기
- 유원시설 배치 계획하기
- 유원시설 운영 계획하기
- 테마 계획하기
- 제도 계획하기
- 지식 및 기술
-
- 근무규정
- 대상지
- 시설
- 시설배치
- 어트랙션
- 예상수익
- 운영계획
- 유원시설
- 입장객
- 제도
- 테마
- 수행태도
-
- 감성적
- 계량적
- 계획적
- 고객중심적
- 과학적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 독창적
- 생산적
- 성실함
- 실천적
- 심미적
- 인간적
- 자신감
- 자율적
- 조직적
- 책임감
- 현실적
- 효율적
- 관련전공
-
- 관광경영
- 관광과관광레저경영
유원시설 서비스 운영 관리(구버전) 수준 : 3
- 직무내용
-
- 입장객 관리하기
- 고객 응대하기
- 현장서비스 관리하기
- 유원시설 일정 관리하기
어트랙션 운영 관리 수준 : 3
- 정의
- 어트랙션 운영 관리란 이용 고객의 안전과 즐거움을 제공하기 위하여 어트랙션을 유지보전, 운용, 이용안전 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 어트랙션 유지 보전하기
- 어트랙션 운용하기
- 어트랙션 이용안전 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 고객응대능력
- 발생시
- 비상상황
- 안전시스템
- 어트랙션
- 영업계획
- 운영매뉴얼
- 운영절차
- 유원시설
- 입장객
- 직무교육
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 성실함
- 안전우선
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 책임감
- 협동적
- 효율적
- 관련전공
-
- 관광경영
- 레저경영
- 서비스
- 여가경영
유원시설 상품 관리(구버전) 수준 : 4
- 직무내용
-
- 재고 관리하기
- 상품 기획하기
- 상품 개발하기
- 상품 판매하기
- 매장 관리하기
- 구매 관리하기
유원시설 식음료 운영(구버전) 수준 : 4
- 직무내용
-
- 식음료 기획하기
- 메뉴 관리하기
- 홀 서비스 관리하기
- 주방 관리하기
- 식자재 관리하기
유원시설 이벤트 운영(구버전) 수준 : 5
- 직무내용
-
- 이벤트 기획하기
- 이벤트 진행하기
- 이벤트 시설 관리하기
- 공연자 관리하기
- 이벤트 사후 관리하기
유원시설 전시 운영(구버전) 수준 : 5
- 직무내용
-
- 전시 기획하기
- 전시물 관리하기
- 전시시설 관리하기
- 전시운영인력 관리하기
유원시설 시설 관리 수준 : 6
- 정의
- 유원시설 시설 관리란 고객에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 유원시설의 건물관리, 어트랙션 정비 관리, 안전관리, 환경관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 건물 관리하기
- 어트랙션 정비 관리하기
- 안전 관리하기
- 환경 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 건물관리
- 시설관리
- 시설물관리
- 시설안전
- 어트랙션
- 운영관리
- 운영시설
- 위생관리
- 유원시설
- 조형물
- 청결
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 보수적
- 성실함
- 안전우선
- 자율적
- 적극적
- 친환경적
- 관련전공
-
- 건축
- 공간조형
- 소방
- 위생
- 환경
유원시설 마케팅 수준 : 5
- 정의
- 유원시설 마케팅이란 고객의 유치와 고객만족의 극대화를 위하여 마케팅 기획, 상품개발, 홍보관리, 판매관리, 고객관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 마케팅 운영 기획하기
- 유원시설 이용상품 개발하기
- 홍보 관리하기
- 판매 관리하기
- 회원 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 광고대행사
- 노출
- 세분
- 수익창출
- 시장
- 시장분석
- 신규상품
- 영업전략
- 유원시설
- 패키지상품
- 효과측정
- 수행태도
-
- 감성적
- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 논리적
- 독창적
- 생산적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 전략적
- 조직적
- 관련전공
-
- 경영
- 관광
- 관광레저
- 커뮤니케이션
유원시설 운영 지원 수준 : 6
- 정의
- 유원시설 운영 지원이란 유원시설의 효율적인 운영을 위하여 경영기획, 총무업무, 인력관리, 재무관리, 자재관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 경영 기획하기
- 총무 업무하기
- 인력 관리하기
- 재무 관리하기
- 자재 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 고정자산
- 기업
- 법규
- 비품
- 신사업
- 운영지원
- 유원시설
- 인사규정
- 자재관리
- 회계
- 회계처리
- 수행태도
-
- 감성적
- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 독창적
- 사교적
- 생산적
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 전략적
- 조직적
- 친환경적
- 효율적
- 관련전공
-
- 경영
- 관광경영
- 관광레저경영
유원시설 고객 응대 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 고객 응대란 유원시설 입장객의 만족도 제고를 위하여 입장객 관리, 고객응대, 고객 이용시설 안내를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 입장객 관리하기
- 고객 응대하기
- 고객 이용시설 안내하기
- 지식 및 기술
-
- 가이던스
- 고객응대
- 고객응대매뉴얼
- 고객편의
- 불만고객응대
- 식음료
- 안내방송
- 운영계획
- 유원시설
- 이벤트
- 편의시설
- 수행태도
-
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 사교적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 관광레저경영
- 서비스경영
유원시설 현장서비스 관리 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 현장서비스 관리란 유원시설 입장객의 만족도 제고를 위하여 편의시설 관리,현장서비스 관리, 유원시설 일정관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 편의시설 서비스 관리하기
- 현장서비스 관리하기
- 유원시설 일정 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 고객응대
- 고객응대매뉴얼
- 고객편의
- 근무규정
- 근무스케줄
- 비상사태
- 용모
- 운영계획
- 유원시설
- 직원
- 편의시설
- 수행태도
-
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 사교적
- 성실함
- 실용적
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 관광레저경영
- 서비스경영
유원시설 상품 기획개발 수준 : 4
- 정의
- 유원시설 상품 기획개발이란 고객에게 즐거움과 추억을 제공하고, 유원시설의 이미지와 친밀감 제고를 위하여 상품 기획, 상품 개발을 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 상품 기획하기
- 상품 개발하기
- 지식 및 기술
-
- 근거
- 레이아웃
- 목표달성
- 상품개발
- 상품기획
- 상품디자인
- 손익관리
- 스케줄
- 원가관리
- 유원시설
- 판매전략
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 과학적
- 관용적
- 규범적
- 논리적
- 생산적
- 자율적
- 적극적
- 전략적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 서비스경영
- 유통물류
- 패션디자인
- 호텔관광
유원시설 상품 판매관리 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 상품 판매관리란 고객에게 즐거움과 추억을 제공하고, 유원시설의 이미지와친밀감 제고를 위하여 상품 판매, 매장 관리, 구매 관리, 재고 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 상품 판매하기
- 매장 관리하기
- 구매 관리하기
- 재고 관리하기
- 지식 및 기술
-
- VMD
- 구매관리
- 납품업체
- 매장
- 매장관리
- 상품
- 상품판매
- 재고관리
- 재고상품
- 준수노력
- 판매관리
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 생산적
- 성실함
- 자율적
- 적극적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 서비스경영
- 유통물류
- 패션디자인
- 호텔관광
유원시설 식음료 기획 수준 : 4
- 정의
- 유원시설 식음료 기획이란 고객의 먹는 즐거움과 휴식을 제공하기 위하여 식음료 기획, 메뉴 개발, 메뉴 수익 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 식음료 기획하기
- 메뉴 개발하기
- 메뉴 수익 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 기호도
- 레시피
- 메뉴
- 메뉴개발
- 메뉴관리
- 식음료
- 식음료업장
- 식자재
- 유원시설
- 유형
- 판매가격
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 고객중심적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 조직적
- 책임감
- 친환경적
- 협동적
- 관련전공
-
- 관광
- 레저
- 식음료
- 외식
- 조리
유원시설 식음료 업장 운영 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 식음료 업장 운영이란 고객의 먹는 즐거움과 휴식을 제공하기 위하여 홀 서비스 관리, 주방 관리, 식자재 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 홀 서비스 관리하기
- 주방 관리하기
- 식자재 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 비품
- 비품관리
- 서비스
- 시설
- 식음료업장
- 식자재
- 위생관리
- 유원시설
- 유형
- 인력배치
- 접객서비스
- 수행태도
-
- 계량적
- 고객중심적
- 규범적
- 기술적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 조직적
- 책임감
- 친환경적
- 협동적
- 효율적
- 관련전공
-
- 관광
- 레저
- 식음료
- 외식
- 조리
유원시설 이벤트 기획 수준 : 4
- 정의
- 유원시설 이벤트 기획이란 고객에게 특별하고, 다양한 경험을 제공하기 위하여 이벤트기획, 이벤트 진행, 이벤트 사후 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 이벤트 기획하기
- 이벤트 진행하기
- 이벤트 사후 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 공연자
- 근무태도
- 사후관리
- 연간계획서
- 용역업체
- 유원시설
- 이벤트
- 이벤트기획
- 이벤트프로그램
- 인허가
- 테마
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 독창적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 집중력
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 공연
- 관광레저경영
- 여가경영
- 이벤트
유원시설 이벤트 운영 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 이벤트 운영이란 고객에게 특별하고, 다양한 경험을 제공하기 위하여 이벤트시설운영 관리, 이벤트 시설관리 지원, 공연자 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 이벤트 시설운영 관리하기
- 이벤트 시설관리 지원하기
- 공연자 관리하기
- 지식 및 기술
-
- lighting
- 공연자
- 관리규정
- 방송시설
- 시설관리
- 시설운영
- 외국인
- 유원시설
- 음향
- 이벤트
- 지원능력
- 수행태도
-
- 계량적
- 규범적
- 기술적
- 보수적
- 신중함
- 심미적
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 공연
- 관광레저경영
- 여가경영
- 이벤트
유원시설 전시 기획 수준 : 4
- 정의
- 유원시설 전시 기획이란 고객에게 다양한 문화적 경험을 제공하기 위하여 전시 기획,전시 진행, 전시 운영인력 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 전시 기획하기
- 전시 진행하기
- 전시 운영인력 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 보전관리
- 연간계획서
- 유원시설
- 전시
- 전시관
- 전시기획
- 전시물
- 전시운영
- 전시콘텐츠
- 큐레이터
- 행사
- 수행태도
-
- 계획적
- 고객중심적
- 규범적
- 긍정적
- 기술적
- 논리적
- 독창적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 전략적
- 조직적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 관광
- 레저
- 미술
- 이벤트
- 컨벤션
유원시설 전시 운영 수준 : 3
- 정의
- 유원시설 전시 운영이란 고객에게 다양한 문화적 경험을 제공하기 위하여 전시물 관리, 전시시설 관리를 수행하는 능력이다.
- 직무내용
-
- 전시물 관리하기
- 전시시설 관리하기
- 지식 및 기술
-
- 고객지향
- 디스플레이
- 보전
- 유원시설
- 전시
- 전시관
- 전시물
- 전시시설
- 전시연출
- 전시운영
- 전시장
- 수행태도
-
- 계량적
- 계획적
- 고객중심적
- 규범적
- 기술적
- 인간적
- 자율적
- 책임감
- 협동적
- 관련전공
-
- 관광
- 레저
- 미술
- 이벤트
- 컨벤션
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