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유원시설운영관리

아사마루
직무내용

유원시설운영관리는 고객이 위락활동을 안전하게 즐길 수 있도록 테마와 스토리가 있는 유원시설에서 유기시설과 유기 기구, 상품판매시설, 식음료시설, 고객 편의시설 및 인적서비스를 개발, 제공하기 위하여 기획, 고객응대, 현장서비스관 리, 어트랙션운영관리, 상품기획개발, 상품판매관리, 식음료기획, 식음료업장운영, 이벤트기획, 이벤트운영, 전 시기획, 전시운영, 시설관리, 마케팅, 운영지원 등을 하는 일이다.

능력단위

유원시설 기획 수준 : 7

정의
유원시설 기획이란 다양한 유형의 유원시설을 효율적으로 운영하기 위하여 시설개발계획, 시설배치계획, 테마계획, 제도계획을 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 유원시설 개발 계획하기
  • 유원시설 배치 계획하기
  • 유원시설 운영 계획하기
  • 테마 계획하기
  • 제도 계획하기
지식 및 기술
  • 근무규정
  • 대상지
  • 시설
  • 시설배치
  • 어트랙션
  • 예상수익
  • 운영계획
  • 유원시설
  • 입장객
  • 제도
  • 테마
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 과학적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 생산적
  • 성실함
  • 실천적
  • 심미적
  • 인간적
  • 자신감
  • 자율적
  • 조직적
  • 책임감
  • 현실적
  • 효율적
관련전공
  • 관광경영
  • 관광과관광레저경영

유원시설 서비스 운영 관리(구버전) 수준 : 3

직무내용
  • 입장객 관리하기
  • 고객 응대하기
  • 현장서비스 관리하기
  • 유원시설 일정 관리하기

어트랙션 운영 관리 수준 : 3

정의
어트랙션 운영 관리란 이용 고객의 안전과 즐거움을 제공하기 위하여 어트랙션을 유지보전, 운용, 이용안전 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 어트랙션 유지 보전하기
  • 어트랙션 운용하기
  • 어트랙션 이용안전 관리하기
지식 및 기술
  • 고객응대능력
  • 발생시
  • 비상상황
  • 안전시스템
  • 어트랙션
  • 영업계획
  • 운영매뉴얼
  • 운영절차
  • 유원시설
  • 입장객
  • 직무교육
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 성실함
  • 안전우선
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
  • 효율적
관련전공
  • 관광경영
  • 레저경영
  • 서비스
  • 여가경영

유원시설 상품 관리(구버전) 수준 : 4

직무내용
  • 재고 관리하기
  • 상품 기획하기
  • 상품 개발하기
  • 상품 판매하기
  • 매장 관리하기
  • 구매 관리하기

유원시설 식음료 운영(구버전) 수준 : 4

직무내용
  • 식음료 기획하기
  • 메뉴 관리하기
  • 홀 서비스 관리하기
  • 주방 관리하기
  • 식자재 관리하기

유원시설 이벤트 운영(구버전) 수준 : 5

직무내용
  • 이벤트 기획하기
  • 이벤트 진행하기
  • 이벤트 시설 관리하기
  • 공연자 관리하기
  • 이벤트 사후 관리하기

유원시설 전시 운영(구버전) 수준 : 5

직무내용
  • 전시 기획하기
  • 전시물 관리하기
  • 전시시설 관리하기
  • 전시운영인력 관리하기

유원시설 시설 관리 수준 : 6

정의
유원시설 시설 관리란 고객에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 유원시설의 건물관리, 어트랙션 정비 관리, 안전관리, 환경관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 건물 관리하기
  • 어트랙션 정비 관리하기
  • 안전 관리하기
  • 환경 관리하기
지식 및 기술
  • 건물관리
  • 시설관리
  • 시설물관리
  • 시설안전
  • 어트랙션
  • 운영관리
  • 운영시설
  • 위생관리
  • 유원시설
  • 조형물
  • 청결
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 보수적
  • 성실함
  • 안전우선
  • 자율적
  • 적극적
  • 친환경적
관련전공
  • 건축
  • 공간조형
  • 소방
  • 위생
  • 환경

유원시설 마케팅 수준 : 5

정의
유원시설 마케팅이란 고객의 유치와 고객만족의 극대화를 위하여 마케팅 기획, 상품개발, 홍보관리, 판매관리, 고객관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 마케팅 운영 기획하기
  • 유원시설 이용상품 개발하기
  • 홍보 관리하기
  • 판매 관리하기
  • 회원 관리하기
지식 및 기술
  • 광고대행사
  • 노출
  • 세분
  • 수익창출
  • 시장
  • 시장분석
  • 신규상품
  • 영업전략
  • 유원시설
  • 패키지상품
  • 효과측정
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 규범적
  • 논리적
  • 독창적
  • 생산적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
관련전공
  • 경영
  • 관광
  • 관광레저
  • 커뮤니케이션

유원시설 운영 지원 수준 : 6

정의
유원시설 운영 지원이란 유원시설의 효율적인 운영을 위하여 경영기획, 총무업무, 인력관리, 재무관리, 자재관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 경영 기획하기
  • 총무 업무하기
  • 인력 관리하기
  • 재무 관리하기
  • 자재 관리하기
지식 및 기술
  • 고정자산
  • 기업
  • 법규
  • 비품
  • 신사업
  • 운영지원
  • 유원시설
  • 인사규정
  • 자재관리
  • 회계
  • 회계처리
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 사교적
  • 생산적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 친환경적
  • 효율적
관련전공
  • 경영
  • 관광경영
  • 관광레저경영

유원시설 고객 응대 수준 : 3

정의
유원시설 고객 응대란 유원시설 입장객의 만족도 제고를 위하여 입장객 관리, 고객응대, 고객 이용시설 안내를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 입장객 관리하기
  • 고객 응대하기
  • 고객 이용시설 안내하기
지식 및 기술
  • 가이던스
  • 고객응대
  • 고객응대매뉴얼
  • 고객편의
  • 불만고객응대
  • 식음료
  • 안내방송
  • 운영계획
  • 유원시설
  • 이벤트
  • 편의시설
수행태도
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 사교적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 관광레저경영
  • 서비스경영

유원시설 현장서비스 관리 수준 : 3

정의
유원시설 현장서비스 관리란 유원시설 입장객의 만족도 제고를 위하여 편의시설 관리,현장서비스 관리, 유원시설 일정관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 편의시설 서비스 관리하기
  • 현장서비스 관리하기
  • 유원시설 일정 관리하기
지식 및 기술
  • 고객응대
  • 고객응대매뉴얼
  • 고객편의
  • 근무규정
  • 근무스케줄
  • 비상사태
  • 용모
  • 운영계획
  • 유원시설
  • 직원
  • 편의시설
수행태도
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 사교적
  • 성실함
  • 실용적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 관광레저경영
  • 서비스경영

유원시설 상품 기획개발 수준 : 4

정의
유원시설 상품 기획개발이란 고객에게 즐거움과 추억을 제공하고, 유원시설의 이미지와 친밀감 제고를 위하여 상품 기획, 상품 개발을 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 상품 기획하기
  • 상품 개발하기
지식 및 기술
  • 근거
  • 레이아웃
  • 목표달성
  • 상품개발
  • 상품기획
  • 상품디자인
  • 손익관리
  • 스케줄
  • 원가관리
  • 유원시설
  • 판매전략
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 과학적
  • 관용적
  • 규범적
  • 논리적
  • 생산적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 서비스경영
  • 유통물류
  • 패션디자인
  • 호텔관광

유원시설 상품 판매관리 수준 : 3

정의
유원시설 상품 판매관리란 고객에게 즐거움과 추억을 제공하고, 유원시설의 이미지와친밀감 제고를 위하여 상품 판매, 매장 관리, 구매 관리, 재고 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 상품 판매하기
  • 매장 관리하기
  • 구매 관리하기
  • 재고 관리하기
지식 및 기술
  • VMD
  • 구매관리
  • 납품업체
  • 매장
  • 매장관리
  • 상품
  • 상품판매
  • 재고관리
  • 재고상품
  • 준수노력
  • 판매관리
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 생산적
  • 성실함
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 서비스경영
  • 유통물류
  • 패션디자인
  • 호텔관광

유원시설 식음료 기획 수준 : 4

정의
유원시설 식음료 기획이란 고객의 먹는 즐거움과 휴식을 제공하기 위하여 식음료 기획, 메뉴 개발, 메뉴 수익 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 식음료 기획하기
  • 메뉴 개발하기
  • 메뉴 수익 관리하기
지식 및 기술
  • 기호도
  • 레시피
  • 메뉴
  • 메뉴개발
  • 메뉴관리
  • 식음료
  • 식음료업장
  • 식자재
  • 유원시설
  • 유형
  • 판매가격
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 관용적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 친환경적
  • 협동적
관련전공
  • 관광
  • 레저
  • 식음료
  • 외식
  • 조리

유원시설 식음료 업장 운영 수준 : 3

정의
유원시설 식음료 업장 운영이란 고객의 먹는 즐거움과 휴식을 제공하기 위하여 홀 서비스 관리, 주방 관리, 식자재 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 홀 서비스 관리하기
  • 주방 관리하기
  • 식자재 관리하기
지식 및 기술
  • 비품
  • 비품관리
  • 서비스
  • 시설
  • 식음료업장
  • 식자재
  • 위생관리
  • 유원시설
  • 유형
  • 인력배치
  • 접객서비스
수행태도
  • 계량적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 기술적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 조직적
  • 책임감
  • 친환경적
  • 협동적
  • 효율적
관련전공
  • 관광
  • 레저
  • 식음료
  • 외식
  • 조리

유원시설 이벤트 기획 수준 : 4

정의
유원시설 이벤트 기획이란 고객에게 특별하고, 다양한 경험을 제공하기 위하여 이벤트기획, 이벤트 진행, 이벤트 사후 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 이벤트 기획하기
  • 이벤트 진행하기
  • 이벤트 사후 관리하기
지식 및 기술
  • 공연자
  • 근무태도
  • 사후관리
  • 연간계획서
  • 용역업체
  • 유원시설
  • 이벤트
  • 이벤트기획
  • 이벤트프로그램
  • 인허가
  • 테마
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 집중력
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 공연
  • 관광레저경영
  • 여가경영
  • 이벤트

유원시설 이벤트 운영 수준 : 3

정의
유원시설 이벤트 운영이란 고객에게 특별하고, 다양한 경험을 제공하기 위하여 이벤트시설운영 관리, 이벤트 시설관리 지원, 공연자 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 이벤트 시설운영 관리하기
  • 이벤트 시설관리 지원하기
  • 공연자 관리하기
지식 및 기술
  • lighting
  • 공연자
  • 관리규정
  • 방송시설
  • 시설관리
  • 시설운영
  • 외국인
  • 유원시설
  • 음향
  • 이벤트
  • 지원능력
수행태도
  • 계량적
  • 규범적
  • 기술적
  • 보수적
  • 신중함
  • 심미적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 공연
  • 관광레저경영
  • 여가경영
  • 이벤트

유원시설 전시 기획 수준 : 4

정의
유원시설 전시 기획이란 고객에게 다양한 문화적 경험을 제공하기 위하여 전시 기획,전시 진행, 전시 운영인력 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 전시 기획하기
  • 전시 진행하기
  • 전시 운영인력 관리하기
지식 및 기술
  • 보전관리
  • 연간계획서
  • 유원시설
  • 전시
  • 전시관
  • 전시기획
  • 전시물
  • 전시운영
  • 전시콘텐츠
  • 큐레이터
  • 행사
수행태도
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 긍정적
  • 기술적
  • 논리적
  • 독창적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 관광
  • 레저
  • 미술
  • 이벤트
  • 컨벤션

유원시설 전시 운영 수준 : 3

정의
유원시설 전시 운영이란 고객에게 다양한 문화적 경험을 제공하기 위하여 전시물 관리, 전시시설 관리를 수행하는 능력이다.
직무내용
  • 전시물 관리하기
  • 전시시설 관리하기
지식 및 기술
  • 고객지향
  • 디스플레이
  • 보전
  • 유원시설
  • 전시
  • 전시관
  • 전시물
  • 전시시설
  • 전시연출
  • 전시운영
  • 전시장
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 기술적
  • 인간적
  • 자율적
  • 책임감
  • 협동적
관련전공
  • 관광
  • 레저
  • 미술
  • 이벤트
  • 컨벤션

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