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이러닝과정(process)운영

아사마루
직무내용

이러닝과정운영은 학습자의 학습성과를 극대화하기 위하여 교육과정에 대한 운영계획을 수립하고, 학습자와 교강사 활동을 지원하며, 학습과 관련한 불편사항을 개선함으로써 학습목표 달성을 지원하는 일이다.

능력단위

이러닝운영 지원도구관리 수준 : 4

정의
이러닝운영 지원도구관리란 학습자의 원활한 학습을 지원하기 위해 운영활동에 필요한각종 지원도구의 종류와 특성을 분석한 후 적당한 지원도구를 선정하여 활용한 다음,개선점을 도출하여 다음 운영에 반영할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 운영지원도구 분석하기
  • 운영지원도구 선정하기
  • 운영지원도구 관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 개선
  • 관점
  • 운영지원
  • 이러닝학습
  • 적당
  • 지원
  • 지원도구
  • 학습관리시스템
  • 학습자
  • 해결능력
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 기술적
  • 논리적
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적

이러닝운영 전략관리 수준 : 6

정의
이러닝운영 전략관리란 이러닝 과정의 타당성과 운영전략의 타당성 비교를 통해 개선사항을 정리하여 전략관리보고서를 작성할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 과정평가 타당성 검토하기
  • 운영전략 타당성 검토하기
  • 전략관리보고서 작성하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 개선사항
  • 과정운영
  • 보고양식
  • 운영계획서
  • 운영기획
  • 운영전략
  • 이러닝과정
  • 이러닝산업
  • 이전
  • 타당성검토
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 고객중심적
  • 논리적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 결과관리 수준 : 6

정의
이러닝운영 결과관리란 과정운영에 필요한 콘텐츠, 교강사, 시스템, 운영 활동의 성과를 분석하고 개선사항을 관리하여 그 결과를 최종 평가보고서 형태로 작성하는 능력이다.
직무내용
  • 콘텐츠운영결과 관리하기
  • 교강사운영결과 관리하기
  • 시스템운영결과 관리하기
  • 운영결과관리보고서 직상하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 과정운영
  • 교강사
  • 시간내
  • 완수
  • 운영결과
  • 운영계획서
  • 콘텐츠
  • 콘텐츠기획
  • 평가기준
  • 학습관리시스템
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 통합관리 수준 : 7

정의
이러닝운영 통합관리란 이러닝운영에 대한 품질관리를 실시하여 개선방안을 모색하고사업 진행을 위한 인력과 자원을 관리하며, 사업 진행에서 발생할 수 있는 위험을 인식, 분석, 계획, 평가, 통제할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 이러닝운영 품질관리하기
  • 이러닝운영 인력관리하기
  • 이러닝운영 위험관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 개선방안
  • 사업진행
  • 업무분장표
  • 운영계획서
  • 운영인력
  • 위험관리
  • 인력
  • 인력계획
  • 통합관리
  • 품질관리
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 논리적
  • 인간적
  • 자율적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝과정 운영기획관리 수준 : 5

정의
이러닝운영 기획관리란 이러닝 운영에 필요한 제도, 운영요구, 트렌드를 분석하고 이를 토대로 운영계획을 수립하는 능력이다.
직무내용
  • 운영요구 분석하기
  • 운영제도 분석하기
  • 운영 트랜드 분석하기
  • 운영계획 수립하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 과정운영
  • 기획관리
  • 운영계획
  • 운영계획서
  • 이러닝과정
  • 이러닝시스템
  • 이러닝콘텐츠
  • 최신트렌드
  • 트렌드
  • 학습관리시스템
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 논리적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 준비 수준 : 3

정의
이러닝운영 준비란 이러닝 운영계획에 의거해 운영 환경 준비, 과정 개설, 학사일정수립 및 수강신청 업무를 수행하고 점검하는 능력이다.
직무내용
  • 운영환경 분석하기
  • 교육과정 개설하기
  • 학사일정 수립하기
  • 수강신청 관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 공지사항
  • 교강사
  • 교육과정
  • 수강신청
  • 이러닝과정
  • 콘텐츠
  • 평가문항
  • 학사일정
  • 학습관리시스템
  • 학습자
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 2급
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 학사관리 수준 : 2

정의
이러닝운영 학사관리란 학습자의 정보를 확인하고 성적처리를 수행한 후 수료 기준에따라 처리할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 학습자정보 확인하기
  • 성적 처리하기
  • 수료 관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 가이던스
  • 교육과정
  • 미수
  • 수료기준
  • 수료증
  • 이러닝산업
  • 이수
  • 이의신청
  • 평가항목
  • 학습자
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 규범적
  • 논리적
  • 인간적
  • 자율적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 2급
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 교강사지원 수준 : 4

정의
이러닝운영 교강사지원이란 일련의 절차를 통해 교강사를 선정하고 사전교육을 실시한후 교강사가 수행해야 할 활동을 안내하고 독려하며 교강사의 각종 활동사항에 대한개선사항을 관리할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 교강사선정 관리하기
  • 교강사 사전교육하기
  • 교강사활동 안내하기
  • 교강사활동 개선하기
지식 및 기술
  • 가이던스
  • 관리매뉴얼
  • 교강사
  • 교수
  • 독려
  • 불편사항
  • 사전교육
  • 수행활동
  • 운영계획서
  • 자격요건
  • 학사일정
수행태도
  • 규범적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 학습활동지원 수준 : 3

정의
이러닝운영 학습활동지원이란 학습 환경을 최적화하고, 수강 오류를 신속하게 처리하며, 학습 활동이 촉진되도록 학습자를 지원하는 능력이다.
직무내용
  • 학습환경 지원하기
  • 학습활동 안내하기
  • 학습활동 촉진하기
  • 수강오류 관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 가이던스
  • 원격지원
  • 이러닝산업
  • 이러닝학습
  • 지원
  • 학습
  • 학습관리시스템
  • 학습자
  • 학습환경
  • 학습활동
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 논리적
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 2급
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 고객사지원 수준 : 4

정의
이러닝운영 고객사지원이란 B2B(기업) 고객사 유형을 분석하고, 고객유형에 따라 적합한 의사소통 도구를 선정하여 고객사 문의나 문제 상황을 처리할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 고객사유형 분석하기
  • 고객사채널 관리하기
  • 고객사요구사항 지원하기
  • 고객사의견 관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 고객
  • 고객사
  • 고객요구사항
  • 고객의견
  • 고객중심
  • 문제사항
  • 사지
  • 서비스마인드
  • 웹진
  • 학습자
수행태도
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 관용적
  • 기술적
  • 논리적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 평가관리 수준 : 4

정의
이러닝운영 평가관리란 과정 운영 종료 후 학습자 만족도와 학업성취도를 확인하고 과정평가 결과를 보고할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 과정만족도 조사하기
  • 학업성취도 관리하기
  • 평가결과 보고하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 관심
  • 교강사
  • 수료기준
  • 운영평가
  • 이러닝과정
  • 이러닝학습
  • 학습관리시스템
  • 학습자
  • 학습평가
  • 학업성취도
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 논리적
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝과정 운영성과관리(구버전) 수준 : 7

직무내용
  • 콘텐츠 평가 관리하기
  • 교강사 평가 관리하기
  • 시스템운영 결과 관리하기
  • 운영활동 결과 관리하기
  • 개선사항 관리하기
  • 최종 평가보고서 작성하기

이러닝운영 업무협력 수준 : 4

정의
이러닝운영 업무협력이란 매출관리, 사업기획, 콘텐츠 개발, 영업 등 유관부서의 업무를 지원하고 협업하는데 필요한 능력이다.
직무내용
  • 매출업무 지원하기
  • 사업기획업무 지원하기
  • 콘텐츠업무 지원하기
  • 영업업무 지원하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 매출자료
  • 사업기획
  • 시간내
  • 업무지원
  • 완수
  • 운영결과
  • 운영계획서
  • 운영업무
  • 이해여부
  • 제안서
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝 산업파악 수준 : 3

정의
이러닝산업파악이란 이러닝 운영과 관련된 산업 특성 및 기술동향을 이해하고, 관련법제도와 용어를 분석할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 이러닝산업동향 이해하기
  • 이러닝기술동향 이해하기
  • 이러닝법제도 이해하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 관련용어
  • 구성요소
  • 발전과정
  • 법제
  • 변경사항
  • 세부내용
  • 운영계획
  • 이러닝산업
  • 콘텐츠
  • 학습관리시스템
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 기술적
  • 논리적
  • 생산적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 2급
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 활동관리 수준 : 4

정의
이러닝운영 활동관리란 과정운영을 위해 내용을 계획하고 운영활동을 진행한 후 이에대한 결과를 보고할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 운영활동 계획하기
  • 운영활동 진행하기
  • 운영활동 결과보고하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 과정운영
  • 관점
  • 운영계획서
  • 운영활동
  • 이러닝과정
  • 이러닝학습
  • 이해여부
  • 진행절차
  • 학습관리시스템
  • 학습자
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 기술적
  • 논리적
  • 성실함
  • 실천적
  • 인간적
  • 자율적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
  • 효율적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 교육과정관리 수준 : 4

정의
이러닝운영 교육과정관리란 이러닝 콘텐츠가 포함된 교육과정(Course) 운영을 위한정보를 계획하고 교육과정(Course) 관리를 진행한 후 이에 대한 결과를 보고할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 교육과정관리 계획하기
  • 교육과정관리 진행하기
  • 교육과정관리 결과보고하기
지식 및 기술
  • course
  • e러닝
  • 과정운영
  • 교육과정
  • 운영결과
  • 운영계획서
  • 운영과정
  • 이러닝과정
  • 이해여부
  • 학습관리시스템
  • 학습자
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 고객중심적
  • 규범적
  • 논리적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 전략적
  • 조직적
  • 책임감
  • 합리적
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

이러닝운영 학습자관리 수준 : 4

정의
이러닝운영 학습자관리란 학습자의 요구사항을 분석하여 학습을 위한 선발부터 사후관리까지 체계적으로 학습자정보를 관리할 수 있는 능력이다.
직무내용
  • 학습자정보 관리하기
  • 학습자 요구분석하기
  • 학습자 선발관리하기
  • 학습자 사후관리하기
지식 및 기술
  • e러닝
  • 관련정보
  • 관리능력
  • 관리매뉴얼
  • 분류
  • 요석
  • 운영목표
  • 운영정책
  • 정보관리
  • 학습자
  • 학습자특성
수행태도
  • 감성적
  • 계량적
  • 계획적
  • 관용적
  • 논리적
  • 성실함
  • 인간적
  • 자율적
  • 적극적
  • 조직적
  • 책임감
  • 협동적
관련자격증
  • e러닝지도사 1급
  • 이러닝 품질관리사
관련전공
  • 교육공학 등 교육유관 전공
  • 교육학

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