직업백과

사고접수 수준 : 5

정의

사고접수는 보험사고의 손해사정을 위해서 사고내용 접수, 보상진행 안내, 초동조치를안내하는 능력이다.

직무내용

• 사고내용 접수하기
• 보상진행 안내하기
• 초동조치 안내하기

지식 및 기술

• 가이던스
• 보험계약자
• 보험목적물
• 보험사고
• 보험종목별
• 사고내용
• 사고접수
• 손해사정
• 접수
• 초동조치
• 현장보존

수행태도

• 관용적
• 논리적
• 인간적
• 자율적
• 조직적
• 협동적

관련전공

• 전 학과

계약내용 확인 수준 : 5

정의

계약내용 확인은 보험사고의 보상여부를 확인하기 위하여 계약사항 확인, 보험약관 확인, 관련법규를 확인하는 능력이다.

직무내용

• 계약사항 확인하기
• 보험약관 확인하기
• 보험종목별 관련법규 확인하기

지식 및 기술

• 계약내용
• 계약사항
• 법규
• 보험계약
• 보험금지급
• 보험사고
• 보험약관
• 보험업법
• 보험종목별
• 보험증권
• 약관

수행태도

• 기술적
• 논리적
• 자율적
• 책임감

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 해상보험 전문가과정
• 해상보험 기초과정
• 배상책임보험과정
• 특종보험과정
• (농작물재해보험)재물손해사정사 보조인과정
• 손해보험과정
• 화재보험과정

현장조사 수준 : 5

정의

현장조사는 보험사고의 원인과 손해범위를 확인하기 위하여 사고관련자 면담, 사고현장 조사, 손해를 조사하는 능력이다.

직무내용

• 사고관련자 면담하기
• 사고현장 조사하기
• 손해조사하기

지식 및 기술

• 등록증
• 면담
• 목적물
• 배상책임
• 보험사고
• 보험종목별
• 사고원인
• 손해사정
• 육하원칙
• 해상
• 현장조사

수행태도

• 계량적
• 고객중심적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 전략적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 특종보험과정

손해액 산정(구버전) 수준 : 6

직무내용

• 보험의 목적 확인하기
• 손해액 산정하기
• 보험가액 평가하기

보험금 사정 수준 : 7

정의

보험금 사정은 합리적인 보험금 지급을 위하여 약관상 지급기준 확인, 면·부책 결정,지급보험금을 산정하는 능력이다.

직무내용

• 약관상 지급기준 확인하기
• 면·부책결정하기
• 지급보험금 산정하기

지식 및 기술

• 계약자
• 보험금
• 보험종목별
• 사실관계
• 사정
• 산정
• 유사
• 유사사례
• 적용여부
• 지급기준
• 지급보험금

수행태도

• 계량적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 책임감
• 합리적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 해상보험 전문가과정
• 해상보험 기초과정
• 화재보험과정

민원처리 수준 : 5

정의

민원처리는 보험분쟁을 해결하기 위하여 민원내용 확인, 민원관련자 면담, 수용여부를결정하는 능력이다.

직무내용

• 민원내용 확인하기
• 민원관련자 면담하기
• 수용여부 결정하기

지식 및 기술

• 면담
• 민원
• 민원내용
• 민원업무
• 민원처리
• 보험상품
• 분쟁조정
• 손해사정
• 수용여부
• 의사결정
• 조정절차

수행태도

• 관용적
• 규범적
• 논리적
• 성실함
• 심미적
• 인간적
• 자율적
• 조직적
• 합리적
• 협동적

관련전공

• 전 학과

보험자대위 수준 : 5

정의

보험자대위는 이득금지원칙을 실현하기 위하여 잔존물 매각, 구상채권 확정, 구상채권을 행사하는 능력이다.

직무내용

• 잔존물 매각하기
• 구상채권 확정하기
• 구상채권 행사하기

지식 및 기술

• 매각
• 민사소송법
• 보험계약
• 보험금
• 보험자
• 불법행위
• 소송
• 업무지침
• 잔존물
• 처리기준
• 피보험자

수행태도

• 계량적
• 규범적
• 논리적
• 자율적
• 전략적
• 책임감

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

재보험 수준 : 7

정의

재보험은 위험분산을 위하여 재보험 계약내용 확인, 손해사고 통지, 재보험금을 회수하는 능력이다.

직무내용

• 재보험 계약내용 확인하기
• 손해사고 통지하기
• 재보험금 회수하기

지식 및 기술

• COVER
• NOTE
• 계약
• 계약내용
• 보험금지급
• 업무지침
• 영문
• 요약
• 재보험
• 재보험금
• 재보험자

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 논리적
• 성실함
• 자율적
• 조직적
• 협동적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 해상보험 기초과정
• 해상보험 전문가과정
• 배상책임보험과정
• 특종보험과정
• 손해보험과정
• 화재보험과정

소송 처리 수준 : 7

정의

소송처리는 보험분쟁 해결을 위하여 소송실익 검토, 소송진행 관리, 소송 사후를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 소송실익 검토하기
• 소송 진행 관리하기
• 소송사후 관리하기

지식 및 기술

• 민사소송법
• 법무법인
• 보험금
• 사후관리
• 소송
• 시뮬레이션
• 요약정리
• 존재여부
• 지급보험금
• 통지서
• 판례

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 논리적
• 성실함
• 자율적
• 전략적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 법학과
• 보험학과

관련훈련

• 해상보험 전문가과정

재물손해사정 기획관리 수준 : 7

정의

재물손해사정 기획관리는 손해사정업의 성장과 발전을 위하여 손해사정 기획, 교육관리, 조직을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 손해사정 기획하기
• 교육 관리하기
• 조직 관리하기

지식 및 기술

• 경영자
• 교육과정개발
• 교육관리
• 기획관리
• 기획전략
• 비젼
• 사업전략
• 성과평가
• 손해사정
• 양성과정
• 조직관리

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 논리적
• 독창적
• 생산적
• 자율적
• 전략적
• 조직적
• 책임감

관련전공

• 전 학과

적하·항공보험 손해액 산정 수준 : 5

정의

적하·항공보험 손해액 산정은 합리적 보험금 사정을 위하여 피보험목적물 확인, 수리비 평가, 손해액을 평가하는 능력이다.

직무내용

• 피보험목적물 확인하기
• 수리비·감가 평가하기
• 손해액 결정하기

지식 및 기술

• 감가
• 객관성유지
• 금융투자협회
• 보험가액
• 보험금
• 손상상태
• 수리
• 수리비
• 수리업
• 적하
• 정보조사

수행태도

• 계량적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 자율적
• 책임감
• 합리적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

선박보험 손해액 산정 수준 : 5

정의

선박보험 손해액 산정은 합리적인 보험금 사정을 위하여 피보험목적물 확인, 수리비평가, 손해액을 평가하는 능력이다.

직무내용

• 피보험목적물 확인하기
• 수리비 평가하기
• 손해액 결정하기

지식 및 기술

• 객관성유지
• 금융투자협회
• 보험가액
• 보험금
• 선박
• 선박정비
• 손상상태
• 손해액
• 수리비
• 정보조사
• 조선소

수행태도

• 계량적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 자율적
• 조직적
• 책임감
• 합리적

관련자격증

• 무역관리사
• 무역영어 1급
• 무역영어 2급

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 해상보험 기초과정
• 해상보험 전문가과정

특종보험 손해액 산정 수준 : 5

정의

특종보험 손해액 산정은 합리적인 보험금 사정을 위하여 보험목적물 확인, 손해액 산정, 보험가액을 평가하는 능력이다.

직무내용

• 특종보험의 목적 확인하기
• 특종보험 손해액 산정하기
• 보험가액 평가하기

지식 및 기술

• 금융투자협회
• 보험
• 보험가액
• 보험목적물
• 보험종목별
• 보험증권
• 손해액
• 손해액산정
• 시장
• 시장가격
• 정보조사

수행태도

• 계량적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 자율적
• 책임감
• 합리적

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 패키지보험과정
• (농작물재해보험)재물손해사정사 보조인과정
• 손해보험과정
• 기술보험과정

화재보험 손해액 산정 수준 : 5

정의

화재보험 손해액 산정은 합리적인 보험금 사정을 위하여 보험목적물 확인, 손해액 산정, 보험가액을 평가하는 능력이다.

직무내용

• 화재보험의 목적 확인하기
• 화재보험 손해액 산정하기
• 보험가액 평가하기

지식 및 기술

• 국문
• 보험
• 보험가액
• 보험목적물
• 보험종목별
• 보험증권
• 손해액
• 손해액산정
• 영문
• 정보조사
• 화재보험

수행태도

• 계량적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 자율적
• 합리적

관련전공

• 전 학과

관련훈련

• 배상책임보험과정