직업백과

환경분석(구버전) 수준 : 3

직무내용

• 시장환경 분석하기
• 고객 요구사항 분석하기
• 경쟁사 현황 분석하기
• 관련 사례 분석하기
• 기술 동향 분석하기

관련훈련

• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 전자상거래
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래

사업기획 수준 : 6

정의

이 능력단위는 기업이 가진 전략적인 가치를 높이기 위해 적절한 상품과 서비스를 시장조사를 통하여 구매대상자가 원하는 상품의 개발전략을 수립하고 그에 따른 마케팅계획과 판매계획, 투자계획을 수립할 수 있는 능력이다.

직무내용

• 상품개발전략 수립하기
• 마케팅 전략 수립하기
• 판매계획 수립하기
• 투자계획 수립하기

지식 및 기술

• 기업회계
• 마케팅믹스
• 마케팅전략
• 목표
• 사업기획
• 상품
• 상품개발
• 투자계획
• 판매계획
• 필요요소
• 환경분석

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 사교적
• 생산적
• 성실함
• 실천적
• 심미적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 경영지도사
• 전자상거래기사
• 정보관리기술사
• 정보처리기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련 학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 쇼핑몰구축 및 운영
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정

사이트 기획 수준 : 5

정의

이 능력단위는 사이트 개발계획 수립, 사이트 디자인, 사이트 설계 등의 작업을 통하여 전자상거래 사이트의 종합적인 기획안을 수립하는 능력이다.

직무내용

• 사이트 개발계획 수립하기
• 사이트 디자인하기
• 사이트 설계하기

지식 및 기술

• 개발계획
• 공통
• 그래픽디자인
• 네비게이션
• 레이아웃
• 웹사이트
• 웹서버
• 이용자
• 전자상거래
• 접근태도
• 컨셉트

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 인간적
• 자신감
• 자율적
• 적극적
• 직관적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 경영지도사
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래기사
• 정보처리기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰 디자인(포토샵/일러스트)재직자 향상과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 쇼핑몰 취업 및 창업자 양성 과정
• 전자상거래관리사 취득
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• e비즈니스 쇼핑몰 웹페이지 디자인 실무
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 전자상거래&디지털디자인 향상과정(쇼핑몰디자인)
• 인터넷 쇼핑몰 컨텐츠와 디자인
• 전자상거래 컨텐츠제작 직무향상과정
• 전자상거래
• 인터넷&모바일 전자상거래 쇼핑몰 운영 실무
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• 컴퓨터그래픽스운용기능사 실기 자격증 취득
• 전자상거래 향상(타오바오 큐텐 온라인 수출)
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정
• 전자상거래 쇼핑몰 사이트 기획 향상과정
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래

사이트 구축 수준 : 4

정의

이 능력단위는 사이트 기획단계에 따라 확정된 전자상거래 사이트를 구현하고 상품 판매에 관련된 콘텐츠를 온라인상의 시스템에 맞게 변환하여 기초적인 데이터베이스를구축하고 이를 자사, 타사 사이트에서 판매 가능하도록 체계화하는 능력이다.

직무내용

• 사이트 구축하기
• 상품 콘텐츠 개발하기
• 기초DB 구축하기
• 타사이트입점하기

지식 및 기술

• 구축
• 구현
• 디지털콘텐츠
• 설계문서
• 웹사이트
• 입점
• 자사
• 전자상거래
• 콘텐츠
• 타사
• 프레임워크

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 고객중심적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 생산적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 효율적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 그래픽운용기능사
• 기사
• 워드프로세서
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보기기운용기능사
• 정보처리기능사
• 정보처리산업기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 온라인쇼핑몰판매 양성 (사이트구축 및 운영 판매관리)
• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
• 전자상거래 입문과정(포토샵&쇼핑몰 구축)
• e비즈니스 쇼핑몰 창업
• (NCS)기업홈페이지 구축 실무과정
• 인터넷 쇼핑몰 셀러 기초 실무(아마존 이베이)
• 전자상거래 구직자 양성과정
• 쇼핑몰 구축 및 운영 양성과정
• 온라인쇼핑몰 창업과 오픈마켓 활용
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰/오픈마켓 창업취업과정
• 쇼핑몰 제작과 실무운영(카페24 포토샵 HTML 쇼핑몰마케팅)
• (NCS)쇼핑몰 구축 및 운영(메이크샵 고도몰 카페24) 실무 과정
• 전자상거래 운영실무 직무향상과정
• NCS 전자상거래 카페24 쇼핑몰구축
• 카페24로 쇼핑몰 제작과 운영
• 온라인쇼핑몰판매 양성 (오픈마켓)
• 전자상거래관리사 취득
• 쇼핑몰 디자인 창업
• 대박나는 쇼핑몰 창업
• 오픈마켓 쇼핑몰 운영관리
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 사이트구축과 판매관리(웹표준 웹디자인을 활용한 쇼핑몰 창업/관리)
• 대박나는 쇼핑몰구축 및 관리
• 인터넷&모바일 쇼핑몰 전자상거래 양성
• 전자상거래 고도몰 쇼핑몰구축 양성과정
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 아마존 이베이 온라인 쇼핑몰 입점 실무
• 쇼핑몰 취업 및 창업자 양성 과정
• 블로그로 하는 창업 마케팅
• 전자상거래 쇼핑몰 사이트 구축 향상과정
• 전자상거래 쇼핑몰구축 재직자 향상과정
• 인터넷쇼핑몰 과정
• 온라인마케팅
• 쇼핑몰 (포토샵/카페24) 향상
• 쇼핑몰 창업 및 취업반
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 쇼핑몰사이트제작
• 쇼핑몰 창업과 운영 마케팅(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• 인터넷 쇼핑몰 탑셀러 양성과정
• 실무쇼핑몰관리
• 전자상거래(이베이 글로벌마켓) 양성과정
• 쇼핑몰&웹
• 온라인쇼핑몰 양성(사이트구축 및 운영)
• 쇼핑몰 구축 양성과정
• 오픈마켓 창업과 운영
• 전자상거래 향상(포토샵)
• 쇼핑몰구축 및 운영
• 회사에서 통하는 일러스트레이터
• 전자상거래 카페24 쇼핑몰 구축 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 누구나 할 수있는 인터넷쇼핑몰
• 쇼핑몰 운영 구축
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 쇼핑몰 제작
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰(오픈마켓)판매자 양성과정
• 쇼핑몰 디자인(포토샵/카페24)향상
• 인터넷&모바일 전자상거래 쇼핑몰 운영 실무
• (NCS)쇼핑몰 오픈마켓 상세페이지 제작 실무 과정
• 쇼핑몰 플래너(구축과 디자인)양성
• 전자상거래
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무 전문가
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 디자인 직무 향상
• 전자상거래 글로벌셀러 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 종합 전문가 양성
• 쇼핑몰 창업과 운영(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• (NCS)오픈마켓(옥션11번가쿠팡티몬) 운영 실무 과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정
• 쇼핑몰 취업 및 창업과정

사이트 운영 수준 : 3

정의

이 능력단위는 제공되는 전자상거래 서비스의 정확성과 신뢰성을 증진시키기 위해 시스템 관리 및 상품 관리, 외부시스템 관리 및 사이트 유지보수를 수행하고 이에 기반하여 사이트를 운영 및 관리하는 능력이다.

직무내용

• 시스템 관리하기
• 상품관리하기
• 외부시스템 연동하기
• 사이트 유지 보수하기

지식 및 기술

• language
• 모듈간
• 변경관리
• 상품관리
• 시스템
• 시스템관리
• 외부시스템
• 웹사이트
• 제품동향
• 추가요구사항
• 타시스템

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 신뢰감
• 심미적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적

관련자격증

• 1급 유통관리사
• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 유통관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 3급 유통관리사
• 그래픽운용기능사
• 물류관리사
• 워드프로세서
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보기기운용기능사
• 정보처리산업기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 온라인쇼핑몰판매 양성 (사이트구축 및 운영 판매관리)
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
• e비즈니스 쇼핑몰 창업
• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 인터넷 쇼핑몰 셀러 기초 실무(아마존 이베이)
• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
• 쇼핑몰 구축 및 운영 양성과정
• 전자상거래 구직자 양성과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• 사이트운영/사후관리(포토샵/일러스트를 활용한 오픈마켓 창업/관리 실무)
• 쇼핑몰 제작과 실무운영(카페24 포토샵 HTML 쇼핑몰마케팅)
• 온라인쇼핑몰 창업과 오픈마켓 활용
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰/오픈마켓 창업취업과정
• (NCS)쇼핑몰 구축 및 운영(메이크샵 고도몰 카페24) 실무 과정
• 인터넷 쇼핑몰 제작과정
• 카페24로 쇼핑몰 제작과 운영
• NCS 전자상거래 카페24 쇼핑몰구축
• [NCS]웹쇼핑몰구축 양성
• 인터넷쇼핑몰 과정
• 인터넷&모바일 쇼핑몰 전자상거래 양성
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 쇼핑몰 디자인 창업
• 전자상거래 쇼핑몰구축 재직자 향상과정
• 대박나는 쇼핑몰구축 및 관리
• 대박나는 쇼핑몰 창업
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 오픈마켓 쇼핑몰 운영관리
• 쇼핑몰 취업 및 창업자 양성 과정
• 사이트구축과 판매관리(웹표준 웹디자인을 활용한 쇼핑몰 창업/관리)
• 전자상거래관리사 취득
• 인터넷 쇼핑몰 운영 직무 향상
• 전자상거래 고도몰 쇼핑몰구축 양성과정
• 쇼핑몰 (포토샵/카페24) 향상
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 전자상거래 글로벌셀러 직무향상과정
• 쇼핑몰구축 및 운영
• 쇼핑몰&웹
• 인터넷 쇼핑몰 탑셀러 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 온라인쇼핑몰 양성(사이트구축 및 운영)
• (NCS)대박쇼핑몰운영 전문가 양성과정
• 쇼핑몰 창업과 운영 마케팅(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• 쇼핑몰 창업 및 취업반
• 오픈마켓 창업과 운영
• 해외 전자상거래 운영 실무 향상
• 쇼핑몰 구축 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• e-비즈니스(온라인쇼핑몰)
• 전자상거래(이베이 글로벌마켓) 양성과정
• 전자상거래 카페24 쇼핑몰 구축 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰(오픈마켓)판매자 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 쇼핑몰 운영 구축
• 누구나 할 수있는 인터넷쇼핑몰
• 쇼핑몰 디자인(포토샵/카페24)향상
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 전자상거래
• 전자상거래 오픈마켓 쇼핑몰 마스터 양성과정
• 누구나 할 수 있는 쇼핑몰 창업 및 운영
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• 전자상거래 글로벌셀러 양성과정
• 쇼핑몰 플래너(구축과 디자인)양성
• 인터넷 쇼핑몰 종합 전문가 양성
• (NCS)오픈마켓(옥션11번가쿠팡티몬) 운영 실무 과정
• 쇼핑몰 창업과 운영(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정
• 쇼핑몰 취업 및 창업과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• 전자상거래 취업 창업자 양성
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 입문과정
• 매출200%향상 상세페이지디자인
• 전자상거래(쇼핑몰) 양성 과정

마케팅 관리(구버전) 수준 : 2

직무내용

• 콘텐츠전략수립하기
• 마케팅실행하기
• 뉴미디어마케팅 연동하기
• 마케팅 성과 측정하기
• 마케팅결과 활용하기

관련훈련

• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 전자상거래 구직자 양성과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• 인터넷&모바일 쇼핑몰 전자상거래 양성
• 대박나는 쇼핑몰 창업
• 쇼핑몰 디자인 창업
• 블로그 및 SNS마케팅 향상과정
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 오픈마켓 쇼핑몰 운영관리
• 대박나는 쇼핑몰구축 및 관리
• 전자상거래 고도몰 쇼핑몰구축 양성과정
• 온라인마케팅
• 쇼핑몰&웹
• 인터넷 쇼핑몰 탑셀러 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 전자상거래 카페24 쇼핑몰 구축 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 누구나 할 수있는 인터넷쇼핑몰
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 전자상거래
• 쇼핑몰 창업과 운영(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정

판매관리 수준 : 3

정의

이 능력단위는 상품을 주문 처리하고, 대금을 결재관리하며, 상품의 배송관리와 교환/반품관리, 재고관리와 판매정보를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 주문 처리하기
• 결제관리하기
• 배송 관리하기
• 교환/반품 관리하기
• 재고 관리하기
• 판매정보 관리하기

지식 및 기술

• 고객
• 배송
• 배송관리
• 상품
• 재고관리
• 전자상거래
• 조작기술
• 주문
• 주문정보
• 주문처리
• 판매정보

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 생산적
• 성실함
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 1급 유통관리사
• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 유통관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 3급 유통관리사
• 물류관리사
• 워드프로세서
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보기기운용기능사
• 정보처리산업기사
• 텔레마케팅관리사
• 판매관리사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
• 전자상거래 입문과정(포토샵&쇼핑몰 구축)
• 온라인쇼핑몰판매 양성 (사이트구축 및 운영 판매관리)
• 인터넷 쇼핑몰 셀러 기초 실무(아마존 이베이)
• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
• 전자상거래 구직자 양성과정
• 사이트운영/사후관리(포토샵/일러스트를 활용한 오픈마켓 창업/관리 실무)
• 온라인쇼핑몰 창업과 오픈마켓 활용
• 쇼핑몰 구축 및 운영 양성과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰/오픈마켓 창업취업과정
• 쇼핑몰 제작과 실무운영(카페24 포토샵 HTML 쇼핑몰마케팅)
• [NCS]웹쇼핑몰구축 양성
• 카페24로 쇼핑몰 제작과 운영
• NCS 전자상거래 카페24 쇼핑몰구축
• 인터넷 쇼핑몰 제작과정
• 대박나는 쇼핑몰 창업
• 쇼핑몰 디자인 창업
• 인터넷&모바일 쇼핑몰 전자상거래 양성
• 인터넷쇼핑몰 과정
• 전자상거래관리사 취득
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 대박나는 쇼핑몰구축 및 관리
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 사이트구축과 판매관리(웹표준 웹디자인을 활용한 쇼핑몰 창업/관리)
• 오픈마켓 쇼핑몰 운영관리
• 쇼핑몰 취업 및 창업자 양성 과정
• 전자상거래 고도몰 쇼핑몰구축 양성과정
• e-비즈니스(온라인쇼핑몰)
• (NCS)대박쇼핑몰운영 전문가 양성과정
• 쇼핑몰&웹
• 전자상거래(이베이 글로벌마켓) 양성과정
• 쇼핑몰 창업과 운영 마케팅(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• 인터넷 쇼핑몰 탑셀러 양성과정
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 쇼핑몰 창업 및 취업반
• 쇼핑몰 구축 양성과정
• 오픈마켓 창업과 운영
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 전자상거래 카페24 쇼핑몰 구축 양성과정
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 누구나 할 수있는 인터넷쇼핑몰
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 전자상거래 쇼핑몰(오픈마켓)판매자 양성과정
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• 쇼핑몰 플래너(구축과 디자인)양성
• 인터넷 쇼핑몰 종합 전문가 양성
• 누구나 할 수 있는 쇼핑몰 창업 및 운영
• 전자상거래
• 전자상거래 오픈마켓 쇼핑몰 마스터 양성과정
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• 쇼핑몰 창업과 운영(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• 쇼핑몰 취업 및 창업과정
• NCS기반 오픈마켓 운영 과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• 전자상거래(쇼핑몰) 양성 과정
• 전자상거래 취업 창업자 양성
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 입문과정

고객관리 수준 : 3

정의

이 능력단위는 고객에 대하여 고객DB를 관리하고, 고객의 정보보안, 고객등급을 관리하며, 고객으로부터 받은 클레임에 대한 관리를 하는 능력이다.

직무내용

• 고객DB 관리하기
• 고객정보 보안 관리하기
• 고객등급 관리하기
• 고객 클레임 관리하기

지식 및 기술

• DB
• 고객db
• 고객등급
• 고객자료
• 고객정보
• 고객클레임
• 보안체계
• 심사
• 전자상거래
• 정보보안
• 클레임

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• CRM 전문가
• CS 리더스관리사
• 고객관리지도사
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• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• 온라인쇼핑몰판매 양성 (사이트구축 및 운영 판매관리)
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
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• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
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• 쇼핑몰 구축 및 운영 양성과정
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• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
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• 융복합 전자상거래 창업(취업)
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• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
• 쇼핑몰 창업과 운영 마케팅(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• e-비즈니스(온라인쇼핑몰)
• 쇼핑몰 구축 양성과정
• 오픈마켓 창업과 운영
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• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 쇼핑몰 취업 및 창업 신규구직자 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영관리 종합실무
• 전자상거래 쇼핑몰(오픈마켓)판매자 양성과정
• 쇼핑몰 플래너(구축과 디자인)양성
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• 전자상거래
• 인터넷 쇼핑몰 종합 전문가 양성
• 누구나 할 수 있는 쇼핑몰 창업 및 운영
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• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• 전자상거래(쇼핑몰) 양성 과정
• 쇼핑몰 취업 및 창업과정
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 입문과정

사후관리 수준 : 3

정의

이 능력단위는 전자상거래 사이트를 운영 중에 고객이 작성한 판매후기 관리와 고객만족도를 조사하여 매출확대를 위한 대책을 수립하는 등 판매실적을 관리하고, 일정기간이 경과한 후 전자상거래 사업성과를 분석하여 대책을 수립할 수 있는 능력이다.

직무내용

• 판매후기 관리하기
• 고객만족도 조사하기
• 판매실적 관리하기
• 사업성과 분석하기

지식 및 기술

• BSC
• KPI
• MBO
• objectives
• 고객만족도
• 대책
• 사업계획
• 사업성과
• 전자상거래
• 판매계획
• 판매실적

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 성실함
• 심미적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 합리적

관련자격증

• CRM 전문가
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관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 온라인쇼핑몰판매 양성 (사이트구축 및 운영 판매관리)
• NCS 전자상거래 (오픈마켓/쇼핑몰) 창업취업 원스톱 과정
• (NCS)온라인마케팅(디자인 블로그 SNS) 전문가 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 창업 및 취업을 위한 웹디자인(쇼핑몰제작) 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 셀러 기초 실무(아마존 이베이)
• 쇼핑몰 구축 및 운영 양성과정
• 사이트운영/사후관리(포토샵/일러스트를 활용한 오픈마켓 창업/관리 실무)
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• NCS기반 쇼핑몰 창업 및 바이럴마케팅 과정
• 온라인쇼핑몰 창업과 오픈마켓 활용
• 쇼핑몰 제작과 실무운영(카페24 포토샵 HTML 쇼핑몰마케팅)
• NCS전자상거래 쇼핑몰/오픈마켓 창업취업과정
• NCS 전자상거래 카페24 쇼핑몰구축
• 인터넷 쇼핑몰 제작과정
• 카페24로 쇼핑몰 제작과 운영
• [NCS]웹쇼핑몰구축 양성
• (NCS)온라인쇼핑몰구축과 전자상거래
• 전자상거래(쇼핑몰제작&운영) 양성
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
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• 전자상거래관리사 취득
• 사이트구축과 판매관리(웹표준 웹디자인을 활용한 쇼핑몰 창업/관리)
• 쇼핑몰 취업 및 창업자 양성 과정
• 전자상거래(이베이 글로벌마켓) 양성과정
• 실무쇼핑몰관리
• 쇼핑몰 창업과 운영 마케팅(카페24 포토샵 일러스트레이터 HTML+CSS 쇼핑몰마케팅)
• 전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축 구직자 양성과정
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• e-비즈니스(온라인쇼핑몰)
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• 누구나 할 수 있는 쇼핑몰 창업 및 운영
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• 전자상거래 취업 창업자 양성
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• (NCS)온라인쇼핑몰 구축과 전자상거래
• 전자상거래(쇼핑몰) 양성 과정

시장환경분석 수준 : 5

정의

이 능력단위는 시장환경, 고객요구사항, 경쟁사현황 등의 현황분석을 통하여 전자상거래 사업의 내외부 환경을 분석하는 능력이다.

직무내용

• 시장환경 분석하기
• 고객 요구사항 분석하기
• 경쟁사 현황 분석하기

지식 및 기술

• 3c
• 3c분석
• PEST
• SWOT
• 고객요구사항
• 광범위
• 분류기준
• 시사점
• 시장
• 유의미
• 전자상거래

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 긍정적
• 기술적
• 논리적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 경영지도사
• 기사
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸 (전자상거래학과
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 전자상거래 향상(아마존 이베이 온라인 수출)
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• 전자상거래관리사 취득
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축

기술동향분석 수준 : 5

정의

이 능력단위는 관련 사례를 분석하고 기술 동향을 분석하는 등 전자상거래 사업의내외부 환경을 분석하는 능력이다.

직무내용

• 관련 사례 분석하기
• 기술 동향 분석하기

지식 및 기술

• 3c분석
• B2B
• SWOT
• 기술동향
• 기술로드맵
• 사례분석
• 실패사례
• 외부환경
• 요소기술
• 전자상거래
• 핵심성공요소

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 응용력
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• 경영지도사
• 기사
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸 (전자상거래학과
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 전자상거래 향상(아마존 이베이 온라인 수출)
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축

마케팅 관리 수준 : 5

정의

이 능력단위는 전자상거래를 통해 콘텐츠 전략을 수립한 후 마케팅을 실행하고 뉴미디어마케팅과 연동하는 능력이다.

직무내용

• 콘텐츠전략수립하기
• 마케팅실행하기
• 뉴미디어마케팅 연동하기

지식 및 기술

• ROI
• environment
• 동향
• 마케팅
• 마케팅계획
• 마케팅관리
• 마케팅기법
• 마케팅전략
• 시장
• 시장분석
• 채널

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 사교적
• 생산적
• 성실함
• 실천적
• 응용력
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 전자상거래산업기사
• 판매관리사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 전자상거래(온라인쇼핑몰 오픈마켓) 인터넷마케팅 실무자 양성과정
• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• 전자상거래관리사 취득
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 블로그 디자인 향상(포토샵)
• 쇼핑몰 운영 구축
• 전자상거래 쇼핑몰(오픈마켓)판매자 양성과정
• 인터넷&모바일 전자상거래 쇼핑몰 운영 실무
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• (NCS)온라인마케팅 상위노출 비법 실무 과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축
• 쇼핑몰 취업 및 창업과정
• 전자상거래 향상(타오바오 큐텐 온라인 수출)

마케팅 성과측정과 활용 수준 : 5

정의

이 능력단위는 전자상거래를 할 때 수립된 마케팅 기법에 따라 성과 측정에 필요한적절한 성과측정 계획을 수립하고 그 결과를 활용하는 능력이다.

직무내용

• 마케팅 성과 측정하기
• 마케팅결과 활용하기

지식 및 기술

• DB
• ROI
• 마케팅
• 마케팅관리
• 마케팅기법
• 마케팅성과
• 마케팅활동
• 성과측정
• 수익
• 전자상거래
• 측정

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 성실함
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 1급 인터넷정보관리사
• 2급 인터넷정보관리사
• CRM 전문가
• 전문가 인터넷정보관리사
• 전자상거래산업기사
• 정보기기운용기능사
• 정보처리산업기사
• 판매관리사

관련전공

• 경영정보학과
• 경영학과
• 산업공학과 등 관련학과
• 유통물류학과
• 인터넷비즈니스학과
• 졸(전자상거래학과)
• 컴퓨터공학과

관련훈련

• 인터넷 쇼핑몰 운영실무과정
• 전자상거래(온라인쇼핑몰 오픈마켓) 인터넷마케팅 실무자 양성과정
• 융복합 전자상거래 창업(취업)
• 인터넷 쇼핑몰 취업창업 양성과정
• 쇼핑몰 운영 구축
• 전자상거래(오픈마켓)양성과정
• NCS전자상거래 쇼핑몰 홈페이지 구축