직업백과

컨설팅대상 업무 개선방안 도출 수준 : 7

정의

컨설팅대상 업무 개선방안 도출이란 컨설팅 업무 수행을 위해 컨설팅대상 업무 분석을바탕으로 운영조직, 업무프로세스 개선을 제안하고, 법제도에 따른 대응 방안을 도출하는 능력이다.

직무내용

• 운영조직 진단 개선안 정의하기
• 업무프로세스 개선안 정의하기
• 법제도 대응방안 정의하기

지식 및 기술

• review
• 법률
• 법제
• 업무프로세스
• 운영조직진단
• 재설
• 전자정부
• 정보기술컨설팅
• 지방자치단체
• 컨설팅대상
• 필드리서치

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 실천적
• 안전우선
• 인간적
• 자신감
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 기술지도사
• 정보관리기술사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련학과

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정
• [기획] 기업혁신을 위한 Process Innovation(PI) 전문가
• [금융] 금융 IT 전문가

정보시스템 개선방안 도출 수준 : 7

정의

정보시스템 개선방안 도출은 정보기술 컨설팅을 수행하기 위해 정보시스템 분석결과를바탕으로 개선방안을 도출하는 능력이다.

직무내용

• 소프트웨어 개선안 정의하기
• 하드웨어 개선안 정의하기
• 데이터 개선안 정의하기
• 네트워크 개선안 정의하기
• 정보보호구조 개선안 정의하기
• 업무시스템 기능 개선안 정의하기

관련자격증

• 기술지도사
• 정보관리기술사
• 정보시스템감리사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련학과

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정
• [정보보안] 정보보호 컨설팅 실무

컨설팅 수행 관리 수준 : 8

정의

컨설팅 수행 관리란 최적의 경영전략 및 정보기술 컨설팅 목표 달성을 위하여 일정계획 수립, 정보시스템 현황파악, 정보기술자문, 상담, 지도, 보고, 전달 및 기록 유지하는 능력이다.

직무내용

• 정보기술 자문하기
• 자문내용 관리하기
• 컨설팅 자문내용 보고하기

지식 및 기술

• 상담
• 수행관리
• 운영지침서
• 자문
• 정보기술
• 정보기술컨설팅
• 정보시스템
• 지도
• 컨설팅
• 컨설팅수행
• 학습의지

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 사교적
• 성실함
• 응용력
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 현실적
• 협동적

관련자격증

• 기술지도사
• 정보관리기술사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정

컨설팅 성과 측정 수준 : 7

정의

컨설팅 성과 측정이란 컨설팅 성과 측정 계획을 수립하고, 컨설팅 성과를 측정 후 지속적인 모니터링을 통하여 컨설팅 수행 효과를 극대화하는 능력이다.

직무내용

• 컨설팅 성과지표 정의하기
• 컨설팅 성과지표 측정하기
• 컨설팅 성과지표 모니터링하기

지식 및 기술

• 5w1h
• WHEN
• WHO
• 경영평가
• 분류체계화
• 주요성과지표
• 측정계획
• 컨설팅
• 컨설팅성과
• 컨설팅성과측정
• 포커스인터뷰

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 신뢰감
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 기술지도사
• 정보관리기술사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• [종합] IT 비즈니스 컨설턴트 전문가 양성
• IT Pro 홀인원 통합과정

정보시스템인프라분석 수준 : 6

정의

정보시스템 인프라 분석은 정보기술 컨설팅을 수행하기 위해 조직의 정보시스템 인프라에 대한 기술적 구조와 현황을 파악하고, 개선사항을 식별하는 능력이다.

직무내용

• 하드웨어 분석하기
• 데이터 분석하기
• 네트워크 분석하기
• 정보보호구조 분석하기

지식 및 기술

• 개선사항
• 경영전략
• 네트워크
• 데이터아키텍처
• 사고노력
• 운용
• 정보기술컨설팅
• 정보보호
• 정보시스템
• 정보시스템인프라
• 하드웨어

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 생산적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 효율적

관련자격증

• 정보시스템감리사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• [정보보안] 정보보호 컨설팅 실무

정보시스템애플리케이션분석 수준 : 6

정의

정보시스템 애플리케이션 분석은 정보기술 컨설팅을 수행하기 위해 조직의 정보시스템업무영역에 대한 소프트웨어 구성과 현황을 파악하고, 개선사항을 식별하는 능력이다.

직무내용

• 소프트웨어 구성현황 분석하기
• 업무시스템 기능분석하기

지식 및 기술

• 개선사항
• 경영목표
• 경영전략
• 기능관점
• 소프트웨어
• 업무기능
• 업무시스템
• 정보기술컨설팅
• 정보시스템
• 정보시스템애플리케이션
• 현황작성

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 효율적

관련자격증

• 정보시스템감리사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

정보기술 컨설팅 기획 수준 : 8

정의

정보기술 컨설팅 기획이란 정보기술 컨설팅이 대상 조직에 왜 필요한지 무엇을 하여야하는지를 분석하기 위해 필요한 비즈니스 영역을 이해하고 정보기술 컨설팅 진행에필요한 범위, 일정, 조직 그리고 방법론을 준비하는 능력이다.

직무내용

• 비즈니스영역 분석하기
• 컨설팅 범위 정의하기
• 컨설팅 일정 설정하기
• 컨설팅 조직 정의하기
• 컨설팅 방법론 고객화(Tailoring) 하기

지식 및 기술

• tailoring
• 대상산업
• 범위기술서
• 정보기술컨설팅
• 정보기술컨설팅기획
• 정보기술컨설팅범위
• 컨설팅
• 컨설팅방법론
• 컨설팅일정
• 컨설팅조직
• 프로젝트

수행태도

• 감성적
• 겸손
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 생산적
• 성실함
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 정보관리기술사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련학과

관련훈련

• ICT컨설팅 감리전문가양성심화과정(전자응용기술사취득과정)
• [종합] IT 비즈니스 컨설턴트 전문가 양성
• IT Pro 홀인원 통합과정
• [정보보안] 정보보호 컨설팅 실무

조직 경영전략 분석 수준 : 6

정의

조직 경영전략 분석이란 조직의 경영목적을 달성하기 위하여 수행되는 포괄적인 수단으로, 필요한 내·외부 활동방향과 자원배분의 결정을 통한 환경적응 전략을 분석하는능력이다.

직무내용

• 경영전략 분석 준비하기
• 이해관계자 식별하기
• 경영전략 요구사항 수집하기
• 경영전략 요구사항 분석하기

지식 및 기술

• 경영목적
• 경영전략
• 경영학
• 문헌조사
• 양면
• 요구사항분석
• 요구사항수집
• 이해관계자
• 정리방법
• 조직
• 환경적응

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 긍정적
• 기술적
• 논리적
• 생산적
• 성실함
• 실천적
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 효율적

관련자격증

• 정보관리기술사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• 컨설팅 입문
• IT Pro 홀인원 통합과정

조직 경영환경 분석 수준 : 6

정의

조직 경영환경 분석이란 조직 내·외부의 경영 환경에 영향을 주는 고객과 경쟁기업,산업 동향, 내부 역량을 분석하는 능력이다.

직무내용

• 고객 요구사항 분석하기
• 상품·산업 동향 분석하기
• 경쟁 기업 분석하기
• 내부 역량 분석하기

지식 및 기술

• 경쟁기업
• 경쟁조직
• 고객요구사항
• 내부역량
• 법제
• 산업
• 산업동향
• 산업환경
• 상품
• 시장
• 조직경영환경

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 현실적
• 효율적

관련자격증

• 정보처리기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• 컨설팅 입문
• IT Pro 홀인원 통합과정

컨설팅대상 업무 분석 수준 : 7

정의

컨설팅대상 업무 분석이란 업무현황 파악과 문제점 식별을 위하여 컨설팅 범위에 해당하는 대상업무의 수행조직, 업무 절차, 관련 법제도 현황을 파악하고 선진사례를 비교분석하는 능력이다.

직무내용

• 운영조직 진단하기
• 업무프로세스 분석하기
• 법제도 분석하기
• 선진 사례 비교분석하기

지식 및 기술

• COSO
• fishbone
• logical
• 대상업무
• 법제
• 법제도분석
• 선진사례
• 업무지침
• 업무프로세스
• 운영조직
• 컨설팅대상

수행태도

• 감성적
• 계획적
• 과학적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 정보처리기사
• 정보처리산업기사

관련전공

• IT
• 경영 관련 학과

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정

정보시스템 분석(구버전) 수준 : 5

정의

정보시스템 분석은 정보기술 컨설팅을 수행하기 위해 조직의 정보시스템에 대한 기술적 구조와 현황을 파악하고, 개선사항을 식별하는 능력이다.

직무내용

• 소프트웨어 분석하기
• 하드웨어 분석하기
• 데이터 분석하기
• 네트워크 분석하기
• 정보보호구조 분석하기
• 업무시스템 기능분석하기

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정

정보기술 컨설팅 목표 수립 수준 : 8

정의

정보기술 컨설팅 목표수립이란 정보기술 컨설팅의 목표달성을 위하여 개선 항목을 도출하고, 정보기술 운영목표를 수정하며, 주요성과지표(KPI Key PerformanceIndicator) 및 핵심성공요소(CSF Critical Success Factor)를 도출할 수 있는 능력이다.

직무내용

• 개선 항목 도출하기
• 정보기술 운영목표 수정하기
• 주요성과지표 도출하기
• 핵심성공요소 도출하기

지식 및 기술

• HW
• INFRA
• 개선항목
• 정량화
• 정량화방법
• 정보기술
• 정보기술운영목표
• 정보기술컨설팅
• 정보기술컨설팅목표
• 주요성과지표
• 핵심성공요소

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 안전우선
• 응용력
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 정보관리기술사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 컴퓨터시스템응용기술사

관련전공

• IT
• 경영 관련학과

관련훈련

• IT Pro 홀인원 통합과정