- 직무내용
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착용형 스마트기기 서비스는 고객서비스를 지원하기 위한 제품의 수요자 사용적합성, 인체 안전성 검증을 수행하고, 상호운용성 및 신뢰성 확보를 위한 인증을 획득하는 일이다.
- 능력단위
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착용형 스마트기기 사용자 검증 준비 수준 : 6
- 정의
- 착용형 스마트기기 사용자 검증 준비란 고객서비스인증을 진행하기 위하여 실시하는 시험의 수행자가 사용적합성, 인체안정성 검증을 수행하는 과정에서 성능, 인체 안전성, 사용적합성에 대한 시험 계획을 수립하며 시험환경 구축, 시험 항목 및 절차서를 작성하는 능력이다.
- 직무내용
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- 시험계획 수립하기
- 시험항목 별 절차서 작성하기
- 시험 환경 구축하기
- 지식 및 기술
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- 사용자검증
- 사용적합
- 스마트기기
- 시험계획
- 시험계획서
- 시험절차서
- 시험항목
- 시험환경
- 안전성평가
- 절차서
- 착용
- 수행태도
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- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 신뢰감
- 실천적
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 협동적
착용형 스마트기기 사용자 검증 수행 수준 : 5
- 정의
- 착용형 스마트기기 사용자 검증 수행이란 고객서비스인증을 진행하기 위하여 실시하는 시험의 수행자가 사용적합성, 인체안정성 검증을 수행하는 과정에서 제품의 기능과 성능 시험 수행, 안정성과 사용적합성을 평가, 시험결과 보고서를 작성하는 능력이다.
- 직무내용
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- 안전성 평가하기
- 기능 시험하기
- 성능 시험하기
- 사용적합성 평가하기
- 시험 보고하기
- 지식 및 기술
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- 사용자검증
- 사용적합
- 성능시험절차서
- 수행순서
- 시험결과서
- 시험장비
- 안전성평가
- 예측결과
- 적합성
- 평가결과서
- 평가절차
- 수행태도
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- 계량적
- 기술적
- 논리적
- 인간적
- 자율적
- 효율적
착용형 스마트기기 사용자 검증 결과 분석 수준 : 5
- 정의
- 착용형 스마트기기 사용자 검증 결과 분석이란 고객서비스인증을 진행하기 위하여 실시하는 시험의 수행자가 사용적합성, 인체안정성 검증을 수행하는 과정에서 시험의 합격과 불합격을 판정한 후 제기하는 문제점을 분석하여 이에 대한 대책을 수립하는 능력이다.
- 직무내용
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- 합격 판정하기
- 문제점 분석하기
- 대책 수립하기
- 지식 및 기술
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- 기능시험
- 사용자검증
- 사용적합
- 성능시험
- 시험계획서
- 시험절차서
- 안전성평가
- 적합성
- 판정
- 평가결과보고서
- 평가절차
- 수행태도
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- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 실천적
- 자율적
- 적극적
- 직관적
착용형 스마트기기 사용자 검증 제품 사후관리 수준 : 4
- 정의
- 착용형 스마트기기 사용자 검증 제품 사후관리란 고객서비스 인증을 진행하기 위하여 실시하는 시험의 수행자가 사용적합성, 인체 안전성 검증을 수행한 시험 결과 분석 후 제품 적용과 문제이력을 관리하는 능력이다.
- 직무내용
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- 제품 적용하기
- 문제점 정리하기
- 개선점 정리하기
- 지식 및 기술
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- 개발계획서
- 기능시험
- 데이터베이스화
- 변경이력
- 사용자검증
- 수정능력
- 시험결과보고서
- 시험계획서
- 시험절차서
- 인증
- 인증종류
- 수행태도
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- 감성적
- 계량적
- 계획적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 사교적
- 성실함
- 인간적
- 자율적
- 적극적
- 조직적
- 책임감
- 협동적
착용형 스마트기기 인증 준비 수준 : 5
- 정의
- 착용형 스마트기기 인증 준비란 고객서비스 인증을 진행하기 위하여 개발하고자 하는 제품에 해당되는 법규를 확인하고 확인된 법규에 따른 인증 종류를 파악하고 확정하는 능력이다.
- 직무내용
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- 인증종류 파악하기
- 인증종류 확정하기
- 관련법규 확인하기
착용형 스마트기기 인증 신청 수준 : 4
- 정의
- 착용형 스마트기기 인증 신청이란 고객서비스 인증을 진행하기 위하여 확정된 인증에 따른 인증기관을 선정하고, 인증절차를 확인하며 인증에 관련된 문서를 작성하는 능력이다.
- 직무내용
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- 인증기관 선정하기
- 인증절차 확인하기
- 인증문서 작성하기
착용형 스마트기기 인증 획득 수준 : 4
- 정의
- 착용형 스마트기기 인증 획득이란 고객서비스 인증을 진행하기 위하여 인증 신청 후 제품심사를 위한 제반 환경을 준비하고 인증심사를 위한 기술을 지원하고 인증심사 시 평가된 결과를 보완하는 능력이다.
- 직무내용
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- 인증심사 제반환경 준비하기
- 인증심사 기술 지원하기
- 인증심사 결과 보완하기
- 지식 및 기술
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- 스마트기기
- 인증심사
- 수행태도
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- 감성적
- 계량적
- 계획적
- 관용적
- 규범적
- 기술적
- 논리적
- 독창적
- 사교적
- 생산적
- 성실함
- 신뢰감
- 실천적
- 응용력
- 인간적
- 자신감
- 자율적
- 적극적
- 전략적
- 조직적
- 책임감
- 협동적
- 효율적
착용형 스마트기기 인증 사후관리 수준 : 3
- 정의
- 착용형 스마트기기 인증 사후관리란 고객서비스 인증을 진행하기 위하여 획득된 인증에 대해서 심사 결과를 반영하여 관련 내역을 관리하고 유지하는 능력이다.
- 직무내용
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- 인증심사 결과 반영하기
- 인증관련 내역 관리하기
- 인증관련 자료 관리하기
- 인증 유지 관리하기
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