직업백과

콘텐츠네트워크서비스 기획 수준 : 6

정의

콘텐츠네트워크서비스 기획이란 콘텐츠 전송 네트워크서비스를 위하여 콘텐츠네트워크동향 및 네트워크 요구사항을 파악하여 네트워크서비스별 전략을 수립하는 능력이다.

직무내용

• 콘텐츠네트워크동향 파악하기
• 네트워크요구사항 파악하기
• 서비스네트워크별 전략수립하기

지식 및 기술

• 경제성분석
• 네트워크
• 네트워크서비스
• 네트워크시스템
• 동향조사
• 사업전략
• 서비스
• 시장
• 실행계획
• 콘텐츠
• 현황조사

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 과학적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 전략적
• 조직적
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 정보처리기사
• 정보통신기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스 영업관리 수준 : 5

정의

콘텐츠네트워크서비스 영업관리란 콘텐츠 전송 네트워크서비스를 위한 영업기획, 수주관리와 계약관리를 수행하는 능력이다.

직무내용

• 영업 기획하기
• 수주 관리하기
• 계약 관리하기

지식 및 기술

• 계약관리
• 계약서
• 네트워크서비스
• 서비스
• 서비스상품
• 수주관리
• 약관
• 영업기획
• 영업목표
• 영업활동
• 콘텐츠

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 사회조사분석사
• 전자상거래관리사1급
• 전자상거래관리사2급

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스 고객관리 수준 : 3

정의

콘텐츠네트워크서비스 고객관리란 기업 고객의 요구, 불만, 개선사항을 파악하여 실현가능성 여부를 검토하고 기록으로 유지하며 고객의 요구, 불만, 개선사항에 대하여 고객에게 피드백 하는 능력이다.

직무내용

• 고객요구사항 관리하기
• 고객불만 개선하기
• 고객불만 예방하기

지식 및 기술

• 고객
• 고객만족도
• 고객불만사항
• 고객요구사항
• 고객지원
• 네트워크서비스
• 문제사항
• 불만사항
• 시정
• 예방조치
• 판단기술

수행태도

• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 협동적

관련자격증

• 고객서비스관리사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스 품질관리 수준 : 4

정의

콘텐츠네트워크서비스 품질관리란 네트워크서비스의 품질관리 계획을 수립하고 품질점검 기준과 절차에 따라 품질지표를 측정하고 서비스네트워크 품질을 지속적으로 개선하는 능력이다.

직무내용

• 품질관리 계획하기
• 품질점검 수행하기
• 품질 개선하기

지식 및 기술

• 네트워크
• 네트워크서비스
• 로그데이터
• 부하분산
• 서버
• 서비스품질관리
• 스토리지
• 콘텐츠
• 품질관리
• 품질수준
• 품질점검

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 성실함
• 실천적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 합리적

관련자격증

• 정보처리기사
• 정보통신기사
• 품질경영기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스시스템 분석 수준 : 5

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 분석이란 고객이 요구하는 네트워크서비스를 제공하기 위한 현행 시스템 환경, 네트워크서비스 요구사항, 시스템 요구사항을 분석하는 능력이다.

직무내용

• 시스템환경 분석하기
• 서비스요구사항 분석하기
• 시스템요구사항 분석하기

지식 및 기술

• 네트워크
• 네트워크서비스
• 네트워크프로토콜
• 비기능요구사항
• 서비스요구사항
• 시스템
• 시스템아키텍처
• 시스템요구사항
• 시스템환경
• 콘텐츠
• 현행시스템

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 실천적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 정보처리기사
• 정보통신기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

관련훈련

• 와이어샤크 네트워크 분석 향상

콘텐츠네트워크서비스시스템 설계 수준 : 5

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 설계란 콘텐츠 전송 네트워크서비스 제공을 위하여 통신네트워크, 시스템 및 애플리케이션을 설계하는 능력이다.

직무내용

• 서비스시스템 설계하기
• 애플리케이션 설계하기
• 서비스네트워크 설계하기

지식 및 기술

• GUI
• 기능설계
• 네트워크
• 네트워크서비스
• 서버
• 서버시스템
• 설계
• 시스템설계
• 애플리케이션
• 애플리케이션설계
• 컴퓨터시스템

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• CCIE(Cisco Certified Internetwork Expert)
• CCNA(Cisco Certified Network Associate)
• CCNP(Cisco Certified Network Professional)
• 정보처리기사
• 정보통신기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스시스템 구성 수준 : 4

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 구성이란 콘텐츠 전송 네트워크서비스를 제공하기 위하여기간통신사업자와의 협력에 의하여 서비스 전송망 및 시스템을 구성하고 관련 애플리케이션을 설치하는 능력이다.

직무내용

• 서비스네트워크 구성하기
• 서비스시스템 구성하기
• 애플리케이션 설치하기

지식 및 기술

• 구축방법
• 네트워크
• 네트워크서비스
• 네트워크시스템
• 서버
• 서비스
• 서비스시스템
• 시스템소프트웨어
• 애플리케이션
• 콘텐츠
• 하드웨어

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 통신선로산업기사
• 통신설비기능사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스시스템 운영 수준 : 4

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 운영이란 안정적인 콘텐츠 전송 네트워크서비스 제공에필요한 서비스운영현황과 서비스인프라를 관리하기 위한 서비스운영관리체계를 수립하고 취약점을 개선하는 능력이다.

직무내용

• 서비스운영현황 관리하기
• 서비스인프라 관리하기
• 망관리시스템 운영하기

지식 및 기술

• INFRA
• 각종통계
• 네트워크
• 네트워크서비스
• 네트워크시스템
• 서비스
• 수준관리
• 시스템
• 콘텐츠
• 하드웨어
• 하드웨어구성

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 성실함
• 실천적
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 네트워크관리사 1급
• 네트워크관리사 2급
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 정보통신기사
• 정보통신산업기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스시스템 유지보수 수준 : 3

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 유지보수란 원활한 콘텐츠 전송 네트워크 운용을 위해 사전예방 점검, 작업관리, 장애관리하는 능력이다.

직무내용

• 사전예방 점검하기
• 작업관리하기
• 장애관리하기

지식 및 기술

• 네트워크
• 네트워크서비스
• 네트워크장비
• 네트워크장애
• 부정기
• 시스템유지보수
• 예방점검
• 유지보수
• 이력관리
• 작업관리
• 콘텐츠

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 사교적
• 성실함
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 전략적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적
• 효율적

관련자격증

• 정보처리산업기사
• 정보통신산업기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과

콘텐츠네트워크서비스시스템 보안관리 수준 : 4

정의

콘텐츠네트워크서비스시스템 보안관리란 콘텐츠 전송 네트워크서비스의 안전한 서비스제공 위한 보안정책을 관리, 보안환경 구축, 보안현황을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 보안정책 관리하기
• 보안환경 구성하기
• 보안현황 관리하기

지식 및 기술

• ISMS
• 네트워크서비스
• 물리적보안
• 보안관리
• 보안목표
• 보안위협
• 보안장비
• 보안정책
• 보안현황
• 보안환경
• 콘텐츠

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 과학적
• 기술적
• 논리적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 협동적

관련자격증

• 정보보안기사
• 정보보안산업기사

관련전공

• 정보통신 관련 학과