직업백과

크루즈 프론트 관리(구버전) 수준 : 5

직무내용

• 자금 관리하기
• 승객 지원 서비스 관리하기
• 크루즈 여행 정보 관리하기

크루즈 캐빈 관리(구버전) 수준 : 4

직무내용

• 캐빈 정비 관리하기
• 캐빈 시설 관리하기
• 승객 지원 관리하기

크루즈 식음료 관리 수준 : 4

정의

크루즈 식음료 관리란 다이닝 서비스, 음료 서비스, 식음료 업장, 식음료부서를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 다이닝 서비스 관리하기
• 음료 서비스 관리하기
• 식음료 업장 관리하기
• 식음료 부서 관리하기

지식 및 기술

• 속도
• 승객
• 식음료
• 식음료업장
• 음료서비스
• 음료수
• 제공방법
• 주류
• 크루즈
• 테이블
• 항차

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 친환경적

관련자격증

• 조주사
• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 외식경영학과
• 외식조리학과
• 호텔 또는 관광학과

크루즈 조리 관리 수준 : 4

정의

크루즈 조리 관리란 메뉴 구성, 조리 지원, 식재료, 갤리를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 메뉴 구성 하기
• 조리 지원하기
• 식재료 관리하기
• 갤리 관리하기

지식 및 기술

• 관리기준
• 메뉴
• 메뉴개발
• 메뉴구성
• 승객
• 식음료
• 식자재
• 위생
• 조리기구
• 크루즈
• 표준레시피

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 친환경적
• 합리적

관련자격증

• 조리사

관련전공

• 외식경영학과
• 외식조리학과
• 호텔 또는 관광학과

크루즈 기항지관광 관리 수준 : 4

정의

크루즈 기항지관광 관리란 기항지관광 예약, 관광 서비스 지원, 기항지관광 절차를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 기항지관광 예약 관리하기
• 기항지관광 서비스 지원하기
• 기항지관광 절차 관리하기

지식 및 기술

• 관광지
• 기항
• 기항지관광
• 노약자
• 배차
• 승객
• 승선
• 에이전트
• 예약관리
• 크루즈
• 현지여행사

수행태도

• 감성적
• 계획적
• 규범적
• 논리적
• 독창적
• 사교적
• 인간적
• 자율적
• 조직적
• 책임감
• 친환경적
• 협동적

관련자격증

• 관광통역안내사
• 국외여행인솔자

관련전공

• 관광 관련 학과

크루즈 카지노 관리 수준 : 4

정의

크루즈 카지노 관리란 딜링 지원, 칩, 딜러, 업장, 보안을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 딜링 지원하기
• 칩 관리하기
• 딜러 관리하기
• 업장 관리하기
• 보안 관리하기

지식 및 기술

• 게임
• 게임기기
• 게임운영
• 딜러
• 보안관리
• 보안장비
• 운영관리
• 인사관리
• 지침
• 카지노
• 크루즈

수행태도

• 계량적
• 과학적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 독창적
• 보수적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 책임감
• 친환경적
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 카지노 또는 호텔 학과

크루즈 위락 시설 관리 수준 : 4

정의

크루즈 위락 시설 관리란 공연 팀, 인터넷라운지, 건강시설, 숍을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 공연팀 관리하기
• 인터넷 라운지 관리하기
• 건강 시설 관리하기
• 숍 관리하기

지식 및 기술

• 공연자
• 공연팀
• 면세점
• 스파
• 승객
• 운영매뉴얼
• 위락시설
• 위성통신
• 컴퓨터하드웨어
• 크루즈
• 프로덕션

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 독창적
• 사교적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 1급 유통관리사
• 2급 유통관리사
• 3급 유통관리사
• 정보처리기사
• 정보처리산업기사
• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 공연이벤트
• 관광관련 학과
• 방송연예

크루즈 마케팅 수준 : 6

정의

크루즈 마케팅이란 상품 개발, 판매촉진, 승객, 에이전트 및 용선 업무를 관리하는 능력이다.

직무내용

• 상품 개발 관리하기
• 판매 촉진 관리하기
• 승객 관리하기
• 에이전트 관리하기
• 용선 업무 관리하기

지식 및 기술

• 관계관리
• 광고
• 매체선정
• 상품
• 상품개발
• 승객
• 에이전트
• 크루즈
• 판매촉진
• 홍보
• 효과측정

수행태도

• 계량적
• 관용적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 경영지도사(마케팅)

관련전공

• 경영학과
• 관광경영
• 호텔경영

크루즈 지상 지원 관리 수준 : 4

정의

크루즈 지상 지원 관리란 인사, 자재, 회계, 폐기물을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 인사 관리하기
• 자재 관리하기
• 회계 관리하기
• 폐기물 관리하기

지식 및 기술

• 선박
• 선상
• 인사관리
• 자재관리
• 지불
• 직원교육
• 직종
• 크루즈
• 폐기물
• 폐기물처리
• 회계관리

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 사교적
• 신중함
• 인간적
• 자율적
• 전략적
• 친환경적
• 협동적

관련자격증

• 경영지도사
• 물류관리사
• 폐기물처리관리사

관련전공

• 경영학과
• 관광경영
• 해운경영학과
• 호텔경영

크루즈 선상 지원 관리 수준 : 4

정의

크루즈 선상 지원 관리란 공용장소 관리, 선상 승무원 안전, 선상 안전, 의료서비스를관리하는 능력이다.

직무내용

• 공용 장소 관리하기
• 선상 승무원 인사 관리하기
• 선상 안전 관리하기
• 승하선 안전 관리하기
• 의료 서비스 관리하기

지식 및 기술

• ISM
• ISPS
• SHIP
• SOLAS
• international
• 물품관리
• 선상
• 승무원
• 안전훈련
• 의료시설
• 크루즈

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 관용적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 사교적
• 실천적
• 안전우선
• 인간적
• 자율적
• 전략적
• 조직적
• 친환경적
• 협동적

관련자격증

• 1급 응급구조사
• 2급 응급구조사
• 경영지도사
• 국제노무사
• 위험물 적재 승무
• 폐기물 처리 관리사

관련전공

• 응급구조 및 레저스포츠
• 환경 관련 학과

크루즈 승객서비스 관리 수준 : 4

정의

크루즈 승객서비스 관리란 자금, 승객 지원 서비스 등을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 자금 관리하기
• 승객 지원 서비스 관리하기

지식 및 기술

• CIS
• 비용정산
• 선상
• 수하물
• 수화물
• 승객
• 신분증
• 신용카드
• 처리지침
• 크루즈
• 프런트

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 합리적
• 협동적

관련자격증

• 관광통역안내사
• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 크루즈 또는 관광학과

크루즈 여행정보 관리 수준 : 4

정의

크루즈 여행정보 관리란 크루즈 여행 정보, 선상 미디어 등을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 크루즈 여행 정보 관리하기
• 선상 미디어 관리하기

지식 및 기술

• 관광지
• 기항지관광
• 선내방송
• 선상
• 수하물
• 승객
• 시설정보
• 신문
• 여행정보
• 크루즈
• 프로모션

수행태도

• 감성적
• 계량적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 인간적
• 자율적
• 적극적
• 조직적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 크루즈 또는 호텔관광학과

크루즈 캐빈 관리 수준 : 4

정의

크루즈 캐빈 관리란 캐빈 정비, 캐빈 시설을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 캐빈 정비 관리하기
• 캐빈 시설 관리하기

지식 및 기술

• CIS
• 린넨
• 미니바
• 분실물
• 소모품
• 승객
• 시설관리
• 점검리스트
• 정돈상태
• 침대
• 크루즈

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 과학적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 보수적
• 성실함
• 자율적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 크루즈 또는 호텔관광학과

크루즈 승객지원 관리 수준 : 4

정의

크루즈 승객지원 관리란 승객지원, 캐빈서비스 개선을 관리하는 능력이다.

직무내용

• 승객 지원 관리하기
• 캐빈서비스 개선하기

지식 및 기술

• 결과보고
• 기록보관
• 분실물
• 불편사항
• 서비스
• 승객
• 유지능력
• 접수
• 지원관리
• 처리지침
• 크루즈

수행태도

• 계량적
• 계획적
• 규범적
• 기술적
• 논리적
• 성실함
• 인간적
• 자율적
• 책임감
• 협동적

관련자격증

• 조주사
• 호텔경영사
• 호텔관리사
• 호텔서비스사

관련전공

• 외식경영학과
• 외식조리학과
• 호텔 또는 관광학과