- 직무개요
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각종 국제우편물의 분실, 파손 등 우편사고를 조사·처리한다.
- 수행직무
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발송·도착이 잘못된 국제우편물의 종적을 조사하여 해당국가로 반송하고 취급료 또는 손해배상금을 지불하거나 청구한다. 주소가 불분명하거나 수취를 거절한 우편물을 반송하거나 폐기한다. 사고우편물의 발송·도착·등기에 관한 서류를 전산에 기록·정리한다. 국제우편물의 접수·취급 및 요금에 관한 각 우체국의 처리내용을 조사하거나 시정공문을 발송한다. 우편물의 분실·파손신고 등의 민원사항을 조사하여 처리내용을 고객에게 설명한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도) 숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하 작업강도 가벼운 작업 작업장소 실내 직무기능 - 자료 (수집)
- 사람 (말하기-신호)
- 사물 (관련없음)
관련직업 한국고용직업분류명 국가·지방행정 사무원 한국표준직업분류명 국제우편물조사원 한국표준산업분류명 [J611]공영 우편업 조사년도 2017 비고 우편원으로 통합하여 운영함
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