- 직무개요
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면세점에서 외국인 및 내국인을 상대로 면세상품, 주류, 외제품, 특산품 등을 판매한다.
- 수행직무
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면세점(세금이 부과되지 않는 비과세 상점)에서 고객에게 상품을 설명하고 다양한 모델 및 색상을 보여준다. 고객이 상품을 선택·구매하도록 유도한다. 외국인 고객의 경우 외국어를 구사하여 판매한다. 환율에 따라 상품금액을 고객의 지불화폐로 계산한다. 고객이 제시하는 여권과 출국정보(항공편)을 확인한다. 공항면세점의 경우 상품을 포장하여 고객에게 인도한다. 시내면세점의 경우 고객이 구입한 상품을 공항내 면세품 인도장에서 받을 수 있도록(물품의 구입을 온라인 코드로 처리하고 실물은 공항면세창고에서 출고) 한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도) 숙련기간 1개월 초과 ~ 3개월 이하 작업강도 가벼운 작업 작업장소 실내 육체활동 - 언어력
직무기능 - 자료 (수집)
- 사람 (설득)
- 사물 (단순작업)
관련직업 한국고용직업분류명 상점 판매원 한국표준직업분류명 면세점판매원 한국표준산업분류명 [G471]종합 소매업 조사년도 2013
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