- 직무개요
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고객이 사용한 가스·수도·전기 등의 사용요금의 수금 및 미납에 따른 제반업무를 수행한다.
- 수행직무
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고객의 사용요금에 대한 청구서를 교부한다. 고객이 납기 내에 요금을 납부하도록 독려한다. 착오분이 생기면 확인하여 환불한다. 수금이 지연된 고객에게 단기 안내장을 배부하고, 일정 기간이 지나면 관련 부서에 조치를 취한다. 미납고객을 관리하며, 이들이 의무를 이행토록 설득하고 경우에 따라 법적으로 대응한다. 미납된 요금을 납부한 고객에 대해 전기·전력 재공급 업무를 처리한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도) 숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하 작업강도 가벼운 작업 작업장소 실내·외 직무기능 - 자료 (계산)
- 사람 (말하기-신호)
- 사물 (관련없음)
유사명칭 - 수금원
관련직업 한국고용직업분류명 수금원 및 신용 추심원 한국표준직업분류명 수금사무원 한국표준산업분류명 [D351]전기업 / [D352]연료용 가스 제조 및 배관공급업 / [E360]수도업 조사년도 2017
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