직업백과

상수도요금(계량기 구경별 기본요금 및 가정용, 대중목욕탕용, 업무용, 영업용 업종에 따른 누진체계로 부과), 하수도요금, 물이용부담금 등 산출 규정에 따라 수도요금을 산출한다. 공급된 용수의 양을 확인하고 요금고지서를 발부하여 요금을 징수한다. 용수의 공급량 및 판매실적을 관리한다. 건물 또는 토지의 매매 등으로 수도사용자의 변동이 있는 때에는 새로운 급수사용자에게 요금이 승계되도록 한다. 미납요금에 따른 단수조치를 취하거나 누수로 인하여 사용량이 과도하게 검량된 경우 평균 사용량을 고려하여 누수량을 상계하기도 한다. 사용고객의 문의에 응대하고 불편사항을 접수하여 처리하기도 한다.