여객 열차의 안전한 운행과 승객 서비스에 관련된 업무를 관리하고, 열차승무원들의 활동을 조정·감독한다.
수행직무
수행직무
열차명령서, 예정시간표 및 서면으로 된 기타 지시사항을 읽고 그 내용을 기관사, 여객전무와 같이 의논한다. 무선통신 전화를 사용하거나 신호깃발을 흔들어서 열차를 운전하도록 기관사에게 신호한다. 승객이 소지하고 있는 승차권을 검사하고 무찰 승객에게 차표를 발행한다. 열차 규칙과 규정 및 도착 예정시간표 등에 관한 승객의 질문에 답해준다. 기차역과 종점의 이름을 승객에게 알려준다. 공기제동기, 공기호스, 연결장치 등을 검사한다. 역 및 종점에서 승객의 하차를 도와준다.
