- 직무개요
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예약접수시스템을 사용하여 고객의 예약을 접수하고 고객의 문의에 응대한다.
- 수행직무
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예약시스템(예약, 일정 등에 대한 정보가 실시간으로 유지되는 시스템) 또는 예약장부를 확인하여 제공할 상품 또는 서비스의 수량, 일정, 기존 예약상황, 가격 등 예약정보를 확인한다. 고객이 예약을 원하는 서비스에 대해 안내하고 문의에 응대한다. 예약자의 인적사항을 확인한다. 예약시스템에 예약내용을 입력한다. 예약상황을 관리자에게 보고한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도) 숙련기간 1개월 초과 ~ 3개월 이하 작업강도 가벼운 작업 작업장소 실내 직무기능 - 자료 (기록)
- 사람 (서비스 제공)
- 사물 (관련없음)
관련직업 - 시설 및 견학안내원
- 안내 및 접수사무원
- 전화교환 및 번호안내원
- 화랑 및 박물관안내원
- 시설예약접수원
- 음식점예약사무원
- 예식예약원
- 예식장예약원
- 예식접수원
- 골프장예약접수원
- 스포츠센터예약접수원
- 렌트카예약접수원
- 대리운전예약접수원
- 영화관좌석접수원
- 공연예약접수원
- 뮤지컬예약접수원
- 연극예약접수원
- 콘서트예약접수원
한국고용직업분류명 안내·접수원 및 전화교환원 한국표준직업분류명 예약접수원 한국표준산업분류명 [N752]여행사 및 기타 여행보조 서비스업 조사년도 2013
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