직업백과

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요금사무원

아사마루
직무개요

수용가가 사용한 가스·수도·전기·열의 양에 따라 요금을 청구하는 업무를 수행한다.

수행직무

검침자료를 검토한 후 전산 상에 나타난 문제점이 없는가를 검사한다. 검침상 문제점이 발견되면 수용가와 문제에 대한 원인을 파악하고, 문제점 발견시 관련부서에 해결하도록 연락한다. 고객의 사용량에 따른 정확한 요금청구를 하기 위하여 계산한다. 문제가 있는 수용가의 계량기에 나타난 사용량은 수작업을 통하여 합리적이고 공정한 요금이 청구되도록 조정한다. 청구서 발행을 위하여 전산장치를 조정한다. 기타 요금관련 업무를 수행한다.

부가직업정보
구분 내용
교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하
작업강도 가벼운 작업
작업장소 실내
직무기능
  • 자료 (계산)
  • 사람 (말하기-신호)
  • 사물 (관련없음)
관련직업
한국고용직업분류명 경리 사무원
한국표준직업분류명 요금사무원
한국표준산업분류명 [D]전기, 가스, 증기 및 공기조절 공급업
조사년도 2013

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