- 직무개요
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마케팅 전략과 실행계획을 수립하기 위해 고객자료를 신경망, 결정트리 기법 등을 사용하여 분석함으로써 고객 욕구 분석, 신용카드 사용금액 예측, 고객 충성도 평가 등을 수행한다.
- 수행직무
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신경망, 결정트리 기법을 사용하여 데이터웨어하우스의 고객자료를 분석한다. 평가 및 분석을 위한 예측 및 평가 모델(규칙)을 만든다. 모델을 사용하여 고객 욕구 분석, 고객 가치 평가, 향후 신용카드 사용 금액의 예측, 고객 충성도 평가 등을 한다. 기간별로 예측과 실제 결과를 비교·분석하여 모델을 수정한다. 분석자료를 월별로 작성한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 16년 초과(대학원 이상) 숙련기간 2년 초과 ~ 4년 이하 작업강도 아주 가벼운 작업 작업장소 실내 직무기능 - 자료 (분석)
- 사람 (말하기-신호)
- 사물 (단순작업)
관련직업 - 경영컨설턴트
- 기업인수합병전문가(M&A전문가)
- 창업컨설턴트
- 품질인증심사전문가
- 분석CRM전문가
- 데이터마이닝전문가
한국고용직업분류명 경영·진단 전문가 한국표준직업분류명 의사결정분석전문가 한국표준산업분류명 [M715]회사 본부 및 경영 컨설팅 서비스업 조사년도 2013
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