직업백과

신용카드회원의 사후관리를 위하여 회원의 사용내역, 연체내역, 한도대출초과내역, 현금서비스 사용내역, 카드론내역 등의 연체정도에 따라 적절하게 채권의 순위를 정한다. 전산에서 추출된 명세표에 따라 거래정지카드일람표, 연체상황 등의 필요자료를 대조하여 결재대금지급 여부를 결정하고, 지급이 결정된 매출전표나 현금서비스 신청서는 전산에 입력한다. 카드결재대금미납, 현금서비스대금미납 등 거래정지 기준에 따라 회원자료를 추출하여 거래정지여부를 심사하여 결정한다. 전산에서 출력된 명세서에 따라 한도초과 안내장을 발송하고 기준에 따라 거래정지한다. 각 지점에서 연체대금을 전금(선금) 받고, 회원 이용대금 및 연체내역을 받아 대조·확인 후 관련 부서에 수정 의뢰한다. 한도초과승인요청을 받으면 단말기로 조회하여 승인여부 및 승인번호를 부여한다. 승인내용을 승인대장프로그램에 기록하고 가맹점에 승인·통보한다. 회원의 거주지 변경, 연락처 변경, 지정은행 및 계좌 변경 등의 사후관리를 한다.