직업백과

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통신고객정보분석원

아사마루
직무개요

무선, 유선, 인터넷 등 통신이용 고객의 인적사항 및 접속패턴에 관한 통계를 수집·분석하여 각 부서에 전달한다.

수행직무

가입자 개인별 연령, 직업, 지역에 관한 통계를 파악하고, 가입기간, 가입자 현황, 가입 기간에 관한 통계를 추출한다. 로그 데이터를 분석하여 접속 패턴에 관한 통계자료를 파악하고 각 메뉴별 사용시각 및 사용자수, 접속회수 등의 서비스 이용통계에 관한 각종 통계자료를 개발한다. 통계패키지프로그램을 이용하여 용도별로 수치를 분석하여 각 부서의 요구에 따라 전달한다. 업무에 필요한 각종 통계자료를 제공하기도 한다.

부가직업정보
구분 내용
교육수준 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하
작업강도 가벼운 작업
작업장소 실내
직무기능
  • 자료 (분석)
  • 사람 (서비스 제공)
  • 사물 (관련없음)
관련직업
한국고용직업분류명 조사 전문가
한국표준직업분류명 통신고객정보분석원
한국표준산업분류명 [J612]전기 통신업
조사년도 2013

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