- 직무개요
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PC방에서 고객을 응대하고 매장을 관리한다.
- 수행직무
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PC방 계산대에서 고객을 맞이하고 회원 및 비회원을 구분하여 사용요금 정산카드를 발급한다. 고객의 흡연여부에 따라 흡연 및 비흡연 좌석으로 안내한다. PC사용 및 매장의 서비스를 원활히 사용할 수 있도록 한다. 고객의 불편사항에 대해 좌석의 이동, PC 프로그램의 재설치 등의 조치를 취한다. 사용요금을 정산하고 요금을 받는다. 사용이 종료된 좌석 및 매장을 청소한다. 매장 내에서 판매하는 커피, 음료수, 과자, 용기라면 등의 재고를 파악하고 이용에 불편함이 없도록 관리한다. 고장난 PC, 파손된 의자, 헤드폰, 마우스 등을 파악하여 교체하거나 수리를 의뢰한다. 냉난방 시설 및 환기시설을 조절한다. 근무시간이 종료되면 근무 중 매출액을 정산하고 다음 근무자에게 인계한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도) 숙련기간 1개월 초과 ~ 3개월 이하 작업강도 가벼운 작업 작업장소 실내 직무기능 - 자료 (비교)
- 사람 (서비스 제공)
- 사물 (관련없음)
관련직업 한국고용직업분류명 오락시설 서비스원 한국표준직업분류명 피씨(PC)방관리원 한국표준산업분류명 [R912]유원지 및 기타 오락관련 서비스업 조사년도 2012
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