항공기객실사무장 / 직업사전
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직무개요
직무개요
기내 서비스를 제공하는 객실승무원들의 활동을 조정·감독한다.
수행직무
수행직무
탑승예정인 항공기의 종류 및 목적지를 확인하고 승무원의 명단, 귀빈 명단을 확인한다. 객실승무원들에게 항로, 목적지, 귀빈에 대한 정보를 제공하고 기내에서의 근무 구역을 배치한다. 객실승무원의 업무를 총괄하고 복장 및 근무상황을 감독한다. 객실을 점검하고 탑승인원을 점검하여 기장에게 보고한다. 승객의 질문에 응대하고 요구사항을 처리한다.
부가직업정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 교육수준 | 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도) |
| 숙련기간 | 4년 초과 ~ 10년 이하 |
| 작업강도 | 보통 작업 |
| 작업장소 | 실내 |
| 육체활동 |
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| 작업환경 |
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| 직무기능 |
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| 관련직업 | |
| 한국고용직업분류명 | 항공기 객실승무원 |
| 한국표준직업분류명 | 항공기객실사무장 |
| 한국표준산업분류명 | [H511]항공 여객 운송업 / [H512]항공 화물 운송업 |
| 조사년도 | 2012 |
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