- 직무개요
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기내 서비스를 제공하는 객실승무원들의 활동을 조정·감독한다.
- 수행직무
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탑승예정인 항공기의 종류 및 목적지를 확인하고 승무원의 명단, 귀빈 명단을 확인한다. 객실승무원들에게 항로, 목적지, 귀빈에 대한 정보를 제공하고 기내에서의 근무 구역을 배치한다. 객실승무원의 업무를 총괄하고 복장 및 근무상황을 감독한다. 객실을 점검하고 탑승인원을 점검하여 기장에게 보고한다. 승객의 질문에 응대하고 요구사항을 처리한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도) 숙련기간 4년 초과 ~ 10년 이하 작업강도 보통 작업 작업장소 실내 육체활동 - 균형감각
작업환경 - 위험내재
직무기능 - 자료 (조정)
- 사람 (감독)
- 사물 (관련없음)
관련직업 한국고용직업분류명 항공기 객실승무원 한국표준직업분류명 항공기객실사무장 한국표준산업분류명 [H511]항공 여객 운송업 / [H512]항공 화물 운송업 조사년도 2012
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