- 직무개요
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항공기에 탑승한 승객에게 기내에서 제반 서비스를 제공한다.
- 수행직무
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항공기객실사무장의 지시에 따라 기내를 정돈하고 목적지, 비행시간, 항로 및 귀빈 탑승현황 등에 대하여 확인한다. 항공기에 탑승한 승객이 제시하는 좌석표를 확인하여 좌석을 안내하고 인원을 점검한다. 승객의 안전 및 비상상황을 대비한 행동요령을 안내하고 승객에게 신문, 식사, 면세품 등을 제공한다. 승객의 수하물 운반을 돕고 문의에 응대한다. 비상 시 비상탈출설비를 가동하여 승객의 탈출을 돕는다. 운항과 관련된 각종 일지를 작성한다.
- 부가직업정보
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구분 내용 교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도) 숙련기간 2년 초과 ~ 4년 이하 작업강도 보통 작업 작업장소 실내 육체활동 - 균형감각
작업환경 - 위험내재
직무기능 - 자료 (비교)
- 사람 (서비스 제공)
- 사물 (관련없음)
관련직업 - 항공기객실승무원
- 스튜어디스
- 스튜어드
한국고용직업분류명 항공기 객실승무원 한국표준직업분류명 항공기객실승무원 한국표준산업분류명 [H511]항공 여객 운송업 / [H512]항공 화물 운송업 조사년도 2012
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