직업백과

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호텔레비뉴매니저

아사마루
직무개요

호텔, 리조트 등에서 수익을 극대화하기 위해 객실 및 서비스의 예약율을 예측하고 시장 상황에 따라 가격과 예약율을 탄력적으로 운영한다.

수행직무

고객의 정보(다양한 구매 시나리오, 과거 고객 데이터 등)를 분석하여 수요 창출에 가장 성공 확률이 높은 고객 집단을 파악한다. 고객의 행동 패턴을 분석하여 구매유도 방법 및 적정 가격을 도출한다. 현재 및 미래의 고객 수요(어느 가격대의 상품을 얼마나 많은 고객이 원하고 있으며 언제부터 예약하는지 등)를 예측한다. 경쟁사의 가격전략을 분석하고 차별화를 모색한다. 고객군에 따라 최적의 가격을 설정해서 상품화 시킨다. 판매 및 공급방법을 매출 및 이익으로 최적화 하는 방안을 모색한다. 레비뉴 매니지먼트 시스템(Revenue Management System, 판매자가 일정 시간이 경과하면 가치가 사라지는 소멸성 자산을 한정된 수량만 가지고 있고, 판매자가 일정 세트의 가격 클래스를 가지고 있으며, 판매자가 가격을 일정 기간 고정시킬 수 있고, 소비자가 사용 전에 예약하는 상품의 경우에 제한된 리소스로 최대의 수익을 내는 경영기법. 호텔, 렌터카, 열차 등에 응용됨)을 운용한다.

부가직업정보
구분 내용
교육수준 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
숙련기간 4년 초과 ~ 10년 이하
작업강도 가벼운 작업
작업장소 실내
직무기능
  • 자료 (분석)
  • 사람 (자문)
  • 사물 (관련없음)
관련직업
한국고용직업분류명 미용·여행?숙박·스포츠 관리자
한국표준직업분류명 호텔레비뉴매니저
한국표준산업분류명 [I551]일반 및 생활 숙박시설 운영업
조사년도 2012

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